Asmenų prašymų nagrinėjimo ir aptarnavimo kokybės, Anykščių rajono savivaldybės administracijoje, vertinimo anketa

Siekdama pagerinti asmenų prašymų nagrinėjimo ir aptarnavimo kokybę, Anykščių  rajono savivaldybės  administracija vykdo anoniminę asmenų apklausą ir prašo Jūsų užpildyti šią anketą. Jūsų užpildytos anketos padės nustatyti asmenų poreikius ir leis rasti tinkamiausius sprendimus. Jūs galite prisidėti prie abipusiškai naudingesnio mūsų bendradarbiavimo.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

1. Kaip dažnai kreipiatės į Anykščių rajono savivaldybės administraciją? ✪

2. Ar per pastaruosius 12 mėnesių kreipėtės į Anykščių rajono savivaldybės administraciją? ✪

3. Kokiu būdu kreipėtės į Anykščių rajono savivaldybės administraciją? ✪

4. Ar aiškiai ir tiksliai buvo atsakyta į Jūsų klausimą/prašymą? ✪

5. Ar Jums buvo suteikta visa reikiama informacija? ✪

6. Per kiek laiko sulaukėte atsakymo į pateiktą klausimą? ✪

7. Ar buvote informuotas apie veiksmus, kurių Savivaldybė ėmėsi spręsdama Jūsų klausimą? ✪

8. Ar valstybės tarnautojas/darbuotojas informaciją Jums suteikė aiškiai ir suprantamai? ✪

9. Kaip vertinate aptarnavimo kokybę COVID-19 pandemijos laikotarpiu? ✪

10. Kaip vertinate Jus aptarnavusių valstybės tarnautojų/darbuotojų kompetenciją (įgūdžius, žinias)? ✪

11. Jūsų lytis:  ✪

12. Jūsų amžius:  ✪

13. Pagrindinis užsiėmimas: ✪

14. Jūsų pasiūlymai, kaip gerinti Anykščių rajono savivaldybės administracijos darbą