AR PATENKINTI AB "SNORAS" TEIKIAMOMIS PASLAUGOMIS

Anketa bus panaudota tik mano mokslo darbui. Prasau, bukite geri uzpildykite!!!!

1. Kas lėmė Jūsų pasirinkimą naudotis AB "Snoras" paslaugomis?

2. Ar patenkinti banko aptarnavimu?

3. Ar esate patenkinti banko siūlomomis paslaugomis?

4. Ar personalas suteikia reikalingą informaciją?

5. Ar aptarnaujantis personalas su Jumis mandagus?

6. Ar daug laiko užtrunkate apsilankę AB" Snoras" banke?

7. Ar ilgai tenka laukti kol Jums bus suteikta paslauga?

8. Kaip vertinate "Snoras" banko fizinę aplinką?

9. Ar pastebite banko reklamą?

10. Jūsų nuomone, ar banko paslaugos kokybiškos?

11. Ar turite kokių nusiskundimų naudojantis šio banko paslaugomis?

12. Jei turite, tai kokių?

    13. Ar tenkina šio banko darbo laikas?

    14. Ar dar ilgai planuojate naudotis AB "Snoras" banko paslaugomis?

    15. Jūsų lytis?

    16. Jūsų amžius:

    17. Jūsų išsilavinimas:

    Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą