Ar Jus tenkina siūlomos mokymo paslaugos?

Esu Renata Žilinskaitė, Kauno kolegijos verslo vadybos specialybės III kurso studentė. Rašau bakalauro darbą „Išskirtinumo kūrimas marketingo priemonėmis UAB „Globalios idėjos“ Maloniai prašyčiau Jūsų užpildyti šią anketą, kurios tikslas – išsiaiškinti potencialių ir buvusių mokymo paslaugų klientų požiūrį į UAB „Globalios idėjos“ organizuojamus mokymo kursus bei sužinoti, koks yra organizacijos siūlomų mokymo paslaugų išskirtinumas. Anketa anonimiška.

Anketos rezultatai yra viešai prieinami

TaipNe(tęskite nuo 11 klausimo)

Buhalterinės apskaitos pagrindaiPardavimo vadybininkų darbo pagrindaiRaštvedybos pagrindaiInterneto pradmenų kursai

KaunePanevėžyjeAnykščiuoseMarijampolėje

TaipNe

Tik vieno – UAB „Globalios Idėjos“2 – 56 – 9daugiau nei 10

InterneteIš lankstinukųPažįstamų rekomendacijos

Per trumpaPer ilgaTinkamos trukmės

Per branguPer pigu (kokybė viršija kainą)Tinkamas santykis

Iš karto pateikiama itin maža kainaNuolaida tam tikroms vartotojų grupėms (studentams, bedarbiams ir pan.)Nuolaida kitai įmonės paslaugaiNuolaidų kuponai, kuriuos galima rasti spaudoje ar interneteNuolaida, kurios dydis priklauso nuo kartu atsivestų klientų skaičiaus

VyrasMoteris

Ar Jus tenkina siūlomos mokymo paslaugos?

1. Ar lankėte UAB „Globalios Idėjos“ kursus? (http://www.globaliosidejos.lt/lt/mokymai)

2. Kokius kursus lankėte?

3. Kokiame mieste?

4. Ar tai buvo individualūs kursai?

5. Ar Jums buvo suteikta nuolaida?

6. Ar prieš pradėdami lankyti kursus žinojote apie UAB „Globalios Idėjos“?

7. Iš kelių mokymo paslaugų teikėjų rinkotės prieš nuspręsdami mokytis UAB „Globalios Idėjos“?

8. Kaip sužinojote apie UAB „Globalios Idėjos“ kursus?

9. Jūsų nuomone, UAB „Globalios idėjos“ kursų trukmė yra:

10. Jūsų nuomone, UAB „Globalios Idėjos“ kainos ir kokybės santykis yra:

11. Kiek neaukšta kaina įtakotų/įtakojo Jūsų pasirinkimą mokytis neformaliojo mokymo įstaigoje?

12. Kiek įtakotų/įtakojo nedidelės mokymo grupės?

13. Kiek įtakotų/įtakojo galimybė mokytis nuotoliniu būdu (internetu)?

14. Kiek įtakotų/įtakojo mokymasis kartu su dėstytoju?

15. Kiek įtakotų/įtakojo didelis akademinių valandų skaičius?

16. Kiek įtakotų/įtakojo kokybę garantuojanti aukšta kaina?

17. Kiek įtakotų/įtakojo intensyvi reklama?

18. Kiek įtakotų/įtakojo dėstytojų žinomumas?

19. Kiek įtakotų/įtakojo išsami informacija interneto tinklapyje?

20. Kiek įtakotų/įtakojo kursų teikėjo vardo žinomumas?

21. Kiek įtakotų/įtakojo lanksti nuolaidų sistema?

22. Kiek įtakotų/įtakojo mokymo vieta arti gyvenamosios vietos?

23. Kas paskatintų Jus lankyti mokamus kursus?

24. Kur ieškojote/ieškotumėte informacijos apie mokymo paslaugas ir jų teikėjus?

25. Jūsų amžius

26. Jūsų išsilavinimas

27. Jūsų lytis

28. Jūsų mėnesinės pajamos