Aptarnavimo vertinimas restorane "Pomodoro"

Esu Vilniaus Kolegijos trečio kurso studentė. Šiuo metu rašau baigiamąjį darbą apie svečių aptarnavimą. Maloniai prašau atsakyti pažymėdami atsakymą į šios anoniminės anketos klausimus. Jūsų atsakymai bus naudojami tik moksliniais tikslais, siekiant apibendrinti tyrimo rezultatus.

                                                                                        Dėkoju už jūsų skirtą laiką.


Anketos rezultatai yra viešai prieinami

1. Jūsų lytis:

2. Jūsų amžius?

3. Kiek jums svarbūs žemiau nurodyti faktoriai renkantis maitinimo įmonę? Kiekvienoje eilutėje pažymėkite jūsų nuomonę geriausiai atitinkantį atsakymą.

Labai svarbuSvarbuNei svarbu nei nesvarbuNesvarbuVisiškai nesvarbu
Restorano aplinka
Patiekalų asortimentas
Aptarnavimas
Restorano atsiliepimai
Maisto kokybė

4. Kaip dažnai lankotės restorane „Pomodoro“?

5. Kodėl renkates restoraną „Pomodoro“ ? Pasirinkite 3 jūsų nuomonę geriausiai atitinkančius atsakymus.

6. Įvertinkite restorano „Pomodoro“ maisto kokybę:

7. Įvertinkite restorano „Pomodoro“ aptarnavimo kokybę?

8. Pažymėkite, kokie, jūsų nuomone yra, pagrindiniai aptarnavimo trūkumai restorane “Pomodoro” . Pasirinkite 2 labiausiai jūsų nuomonę atitinkančius atsakymus.

9. Ar rekomenduotumete restoraną “Pomodoro” savo draugams ir pažįstamiems?