1. Su kokiomis problemomis dažniausiai susiduria šeimos su kuriomis dirbate?
2. Su kuriomis problemomis dirbant sunkiausia padėti šeimos jas spręsti ir kodėl? Kas palengvintų jų sprendimą?
Su šeimomis kurios skiriasi ir turi advokatus, nepražysta savo ir vaiko problemų. Teisingai įvardinti, kas yra smurtas prieš vaiką. Įstatymų spragos nes įstatymai sukurti ne padėti šeimai, bet jai pateisinti smurtą ir (padaryti socialinį darbuotoja ne teikiančiu pagalbą, o kenkenčiu, šeimos gerovei( pagal klientų supratimą). Į įstatymų kurimus kviesti socialinius darbuotojus kurie dirba su šeimomis tiesiogiai ir gali pateikti svariausius argumentus kas vyksta tose šeimose ir kaip atrodo vaikas tėvų barnių įkarštyje ir socialinis darbuotojas negali apginti vaiko ir išeina iš šeimos, nes neturi jokių galių tik grąsinimus.
Konfliktai tarp sutuoktinių del bendravimo su vaikais tvarkos, teismo sprendimo nesilaikymas. Esu nekompetetinga padeti teisiniais klausimais, trūksta žinių.
Sunkiausia dirbti su skyrybų atvejais, kadangi šeimos būna nusiteikusios konfliktiškai, dažniausiai vadovaujasi emocijomis, iš dalies supranta mūsų teikiamų paslaugų tikslingumą. dažnas atvejis kuomet įstaigos darbuotojais bandoma naudotis tik teismo metu.
sunkiausiai dirbti su psichikos sutrikimus turinčiais asmenimis, ypač nediagnozuotais. trūksta bendradarbiavimo su psichiatrais ir priverstinio gydymo.
Vaiko mokyklos nelankymas dėl tėvų nenoro prisiimti už tai atsakomybės ir ieškojimo, kam ją užkrauti.
Konfliktai tarp dažniausiai jau buvusių sutuoktinių ir nesuvokimas apie daromą žalą vaikams dėl asmeninių ambicijų iškėlimo aukščiau visko.
Priklausomybės narkotinėmis medžiagomis, kadangi pagrindinę pagalbą teikia Priklausomybių ligų centras.
3. Kokiomis vertybėmis dažniausiai tenka vadovautis dirbant su šeimomis?
4. Kokius svarbiausius socialinio darbuotojo vaidmenis priskirtumėte sau:
5. Kokie metodai Jūsų nuomone yra ypač efektyvūs dirbant šeimomis ?
Visi socialiniai
Tarpininkavimas su kitomis institucijomis
dažniausiai visi renkasi konsultavimo metodą, tačiau yra pamirštami kiti pvz. konsultavimo grupėje metodas, socialiniai darbuotojai dažniausiai renkasi tik vieną, tačiau būtų galima derinti ir taikyti kitus.
individualus darbas/konsultavimas
Darbo su klientų grupe, konsultavimo, įgalinimo veikti, socialinio tinklo, atvejo vadybos, motyvacinio pokalbio, šeimos terapijos metodai.
Individualus ir grupiniai metodai dirbant su šeimomis.
6. Kaip dažnai bendradarbiaujate, konsultuojatės/aptariate situacijas su:
7. Kas lengvina ir kas sunkina bendradarbiavimą su ankstesniame klausime minėtais atstovais?
Sunkina patikrinimai.
Sunkina institucijų nesusikalbėjimas tarpusavyje, kažkokie turimi nuostatai, pačiose seniūnijose tarp kolegų vidiniai nesutarimai, nesupratingumas. Palengvintų paprasčiausia pagarba vienas kitams, supratimas kad koekvienas iš mūsų turima savo pareigas.
medicinos darbuotojai nelinksta į bendradarbiavimą, spėjamai dėl laiko trūkumo.
Pačių institucijų specialistų geranoriškumas lengvina komunikaciją ir komandinį darbą, tačiau biurokratinis aparatas ir asmens duomenų apsaugos reglamentas neretai tą apsunkina.
Sunkumu bendradarbiaujant su įstaigomis nekilo, tačiau jeigu kyla kokių klausimų bendradarbiaujantį su kitomis įstaigomis atvejo vadybininkai padeda tarpininkaudami.
8. Ar esate savo darbe patyrę “Perdegimo” sindromą?
9. Jei esate patyrę "perdegimo sindromą", kaip kovojote:
10. Jūsų pasiūlymai socialiniams darbuotojams gerinant paslaugų kokybę Pagalbos šeimai skyriuje?
Kurti socialinių darbuotojų asociaciją.
Kolektyve daryti susirinkimus, kuriuose iškelti ir spręsti problemas, kurios trukdo dirbti komandiškai, siekti vieno tikslo. Įgyti daugiau kompetensijų darbuo su šeimomis, plėsti akiratį, nes kinta šeimų kontingentas.
dirbti ne aptakiai, skiriant pakankamai laiko vienam atvejui. bendrauti su visais šeimos nariais, stengtis į pagalbą įtraukti daugiau žmonių galinčių padėti šeimai spręsti problemas.
mažinti šeimų skaičių
Atsakingai žiūrėti į savo darbą, nes dirbame su žmonėmis ir, neretai, jų likimais.
Kolektyvinis bendradarbiavimas
11. Jūsų pasiūlymai atvejo vadybininkams gerinant paslaugų kokybę Pagalbos šeimai skyriuje?
bendradarbiauti su socialiniais darbuotojais.
Supaprastinti pagalbos planus, kad šeimoms jos taptų suprantamesni uždaviniai, jų nebūtų per daug, kartu su socialiniais darbuotojais periodiškai apsilankyti šeimos namuose, pamatyti situaciją ir darbo eigoje, ne tik pirminio susitikimo metu.
Glaudžiau bendradarbiauti su socialiniu darbuotoju, atsižvelgti į socialinio darbuotojo nuomonę.
Pasiūlymų neturiu.
12. Jūsų pasiūlymai administracijai gerinant paslaugų kokybę Pagalbos šeimai skyriuje?
Siekti išklausyti socialinius darbuotojus ir nenuneigti jų pastebėjimų ir profesionalumo.
Vertinti darbuotojus, aiškiau paaiškinti užduotis, aiškiai formuoti tikslus, uzdavinius kad visi darbuotojai žinotų vieną informaciją, o ne darytų kaip kas nori.
Organizuoti dažnesniu pasitarimus su darbuotojais, priminti bendrus susitarimus.
prisidėdi prie komandos kaip vertybės formavimosi, o ne hierarchijos suformavimo.
Mažinti darbo krūvį, kad darbuotojas galėtų kokybiškai atlikti savo darbą, vadovaudamasis reglamentu, gerinti darbo vietos sąlygas. Labiau domėtis darbuotojo darbo sąlygomis ir turimu darbo krūviu.
Atsižvelgiant į šeimų skaičius ir šeimų sudėtingumą, kartais fiziškai socialiniai darbuotojai nespėja aplankyti šeimų per dešimt darbo dienų, siūlyčiau keisti apsilankymų terminą kadangi susiplanavus lankymus dažnai atsiranda papildomų darbų kurie įsiterpia į tavo suplanuota dieną ir ne visada suspėjama laiku atlikti numatytus lankymus.
13. Kokie veiksniai ir (ar) pokyčiai pagerintų Jūsų darbo kokybę ir padidintų Jūsų pasitenkinimą darbu?
Socialiniam darbuotojui prisitaikyti prie esamos situacijos ir saugoti savo emocinę ir psichologinę būseną.
Darbo kokybę pagerintų sumažinimas šeimų skaičiaus, didesnis institucijų bendradarbiavimas, tarpžinybiniai susitikimai, kur institucijos pateiktu pasiūlymus del konkrečių situacijų šeimose gerinimo.
Psichologinio spaudimo mažinimas iš darbuotojų pusės. Mikroklimato gerinimas.
sumažėtų šeimų skaičius, reglamentas būtų lankstesnis, pvz, skyrybų atvejais nereikia tiek priežiūros kiek alkoholio problemą patiriančioms šeimoms.
Geresnės darbo sąlygos, mažesnis šeimų skaičius, didesnis atlyginimas, atitinkantis atliktą darbą.
Darbo kokybę pagerintų pakeitus šeimų lankymosi terminus. Kaip ir minėjau praeitame klausime, kad atsiradus netikėtiems darbams žmogus įgauna įtampos darbe, kad per tam tikrą terminą nespės aplankyti šeimų. Taip pat kiekvienas paskatinimas, pagyrimas už atliktą darbą mus verčia vis labiau pasitikėti savimi ir kibti į darbus.