Apklausa "Interneto svetainės kokybė"

Esu VGTU Verslo vadybos fakulteto studentas. Rašau baigiamąjį darbą tema "Interneto svetainės tobulinimo projektas". Šios apklausos tikslas - nustatyti pagrindinius interneto svetainių vartotojų poreikius ir interneto svetainių kokybės kriterijus. Apklausos rezultatai bus panaudoti objektyviam UAB "Spekuliacija" interneto svetainės tyrimui ir kokybės vertinimui. Apklausa anoniminė.
Rezultatai yra viešai prieinami

1. Ar dažnai naudojatės internetu? ✪

2. Norėdami rasti informacijos apie prekę (pvz., kosmetikos priemonę), Jūs jos ieškotumėte: ✪

3. Lankydamiesi interneto svetainėje, konkrečios prekės ieškotumėte: ✪

4. Į ką pirmiausia atkreipiate dėmesį apsilankę interneto svetainėje? (galimi keli atsakymų variantai) ✪

5. Kokią informaciją pirmiausia tikitės rasti interneto svetainėje?

6. Ar dažnai ieškodami tam tikro produkto interneto svetainėje, peržiūrite ir kitokius siūlomus produktus ar paslaugas? ✪

7. Kokia informaciją apie prekę norėtumėte rasti pirmiausia? (galimi keli atsakymų variantai) ✪

8. Trumpame prekės aprašyme Jums svarbiausia matyti: (galimi keli atsakymų variantai) ✪

9. Ar dažnai ieškodami informacijos apie prekę skaitote forumus? ✪

10. Vertindami interneto svetainės patikimumą, labiausiai dėmesį kreipiate į: ✪

11. Su kokiomis problemomis dažniausiai susiduriate lankydamiesi įvairiose interneto svetainėse? ✪

12. Ar neprieštaraujate, kad elektroniniu paštu gautumėte naują informaciją, susijusią su internete pirktais produktais? ✪

13. Ar apsilankę interneto svetainėje (pvz., kosmetikos prekių), norėtumėte rasti papildomos informacijos interneto svetainės tematika (pvz., grožio ir sveikatingumo temomis)? ✪

14. Ar lankydamiesi interneto svetainėje sutiktumėte užpildyti trumpą anketą apie pačią interneto svetainę?

15. Ar socialiniame tinkle (pvz., Facebook) esate „draugais“ su kokia nors interneto svetaine? ✪

16. Ar lankotės elektroninėse parduotuvėse? ✪

Jeigu atsakymas "NE", praleiskite 17-20 klausimus

17. Jūs esate pirkę elektroninėje parduotuvėje:

18. Jūs perkate elektroninėje parduotuvėje, nes: (žymėti iki 5)

19. Dėl kokių priežasčių pasirenkat tam tikrą e. parduotuvę? (nurodykite iki 5)

20. Koks atsiskaitymo būdas perkant e. parduotuvėje Jums patogiausias?

21. Kodėl neperkate prekių iš e. parduotuvių? (nurodykite iki 5. Jei anksčiau atsakėte, kad perkate, praleiskite šį klausimą)

22. Jūsų amžius ✪

23. Jūsų lytis: ✪

24. Jūsų išsilavinimas? ✪

25. Jūs esate: ✪

26. Jūsų pajamos per mėnesį? (atskaičius mokesčius) ✪