Anketa - Apklausa

VyrasMoteris

18-2425-3435-4445 ir daugiau

a) Siuntų gabenimas ir pristatymas klientamsb) Klientų aptarnavimasc) Logistikos ir tiekimo grandinės valdymasd) Sandėliavimo valdymas ir siuntų saugumase) Administracijaf) Ryšiai su tiekimo partneriaisg) Kokybės kontrolė ir standartų laikymasis

a) Užsakymų priėmimas ir tvarkymasb) Siuntų rinkimas ir pakavimasc) Transportavimo maršrutų planavimasd) Siuntų gabenimas ir pristatymase) Klientų aptarnavimas ir paslaugų teikimasf) Siuntų stebėsena ir sekimasg) Administracinės užduotys, tokios kaip sąskaitų išrašymas ir dokumentų tvarkymas

a) Siuntų kiekisb) Klientų poreikiai ir reikalavimaic) Logistikos ir tiekimo grandinės efektyvumasd) Transporto priemonių ir infrastruktūros būklėe) Technologijos ir informacijos sistemų naudojimasf) Darbuotojų įgūdžiai ir kompetencijag) Konkurencija rinkoje

a) Modernizuota technologijų infrastruktūra, įskaitant siuntų stebėsenos ir sekimo sistemų atnaujinimąb) Įdiegta automatizuota sandėliavimo valdymo sistema, siekiant efektyviau tvarkyti ir saugoti siuntasc) Įdiegta klientų aptarnavimo valdymo sistema, kuri padės efektyviau tvarkyti užsakymus, sekti klientų pageidavimus ir greičiau reaguoti į klausimus arba problemų atvejusd) Įgyvendinta mokymo ir plėtros programa darbuotojams, siekiant gerinti jų kompetencijas ir efektyvumą siuntų gabenimo procesee) Įdiegta nuolatinio tobulinimo programa, kuri leistų identifikuoti ir spręsti problemas bei tobulinti veiklos procesusf) Praplėstas ir optimizuotas transporto parkas, įskaitant investicijas į naujas transporto priemones arba plėtros partnerystes su logistikos bendrovėmis

a) CRM (Customer Relationship Management) CRM yra strategija, skirta efektyviai valdyti ir plečiantis pagerinti ryšius su esamais ir potencialiais klientais. Naudojamas organizacijoms užtikrinti, kad jos sąveika su klientais būtų koordinuota, efektyvi ir pritaikyta individualiems klientų poreikiams. Pagerina klientų aptarnavimą, padeda didinti klientų lojalumą ir sugeneruoja naujas pardavimo galimybes.b) ABC (Activity-Based Costing) yra būdas nustatyti ir paskirstyti išlaidas pagal veiklą, kurią organizacija vykdo. Naudojamas norint tiksliau įvertinti produkto ar paslaugos gamybos išlaidas ir nustatyti kiekvienos veiklos ar produktų sąnaudas. Leidžia organizacijai identifikuoti ir sumažinti neefektyvias išlaidas, geriau suprasti pelningumą ir priimti pagrįstus sprendimus dėl veiklos tobulinimo.c) ERP (Enterprise Resource Planning) yra integruota informacinė sistema, skirta valdyti įmonės verslo procesus, įskaitant finansus, pardavimus, sandėliavimą, tiekimo grandinę ir kt. Naudojamas organizacijoms centralizuoti verslo duomenis, automatizuoti operacijas ir pagerinti procesų efektyvumą. Leidžia organizacijai geriau koordinuoti veiklą, sumažinti duomenų klaidų tikimybę, padidinti produktyvumą ir pagerinti sprendimų priėmimą.d) JIT (Just in time) yra logistikos metodas, pagal kurį prekės ar medžiagos tiekiamos tik tada, kai jos yra reikalingos gamybai ar pardavimui. Naudojamas organizacijoms optimizuoti sandėliavimo išlaidas, sumažinti atsargų lygį ir pagerinti gamybos efektyvumą. Leidžia organizacijai sumažinti laiką ir išlaidas, susijusias su atsargų laikymu, optimizuoti gamybos procesą ir greičiau reaguoti į paklausos pokyčius.e) Lean sistemos metodika - gamybos ir veiklos tobulinimo metodika, kuri siekia pašalinti nereikalingą švaistymą ir optimizuoti verslo procesus. Naudojama organizacijoms padidinti efektyvumą, sumažinti išlaidas ir pagerinti klientų pasitenkinimą. Leidžia organizacijai sumažinti švaistymą, optimizuoti procesus, padidinti produktyvumą ir konkurencinį pranašumą.

a) Kruopščios siuntų tvarkymo ir pakavimo procedūrosb) Sisteminės siuntų stebėsenos ir sekimo sistemosc) Klientų komunikacija ir pranešimaid) Mokymai ir sąmoningumo didinimase) Reguliariai vykdomos siuntų inventorizacijos ir patikros procedūros

a) Prioritetiškai skirstant siuntasb) Samdant papildomą transportą siuntų pervežimui klientamsc) Automatizuota siuntų stebėsena ir sekimasd) Sandėliavimo valdymo sistemose.e) Sutartiniai ryšiai su papildomų transporto priemonių tiekėjaisf) Siuntų saugojimo ir perkrovimo automatizavimasg) Optimizuotas maršrutų planavimas

Apklausa

1. Lytis

2. Amžius

3. Išsilavinimas

4. Kokios Jūsų atliekamos pareigos ir atsakomybės?

5. Su kuriuo iš siuntų gabenimo proceso etapų susijusi Jūsų veikla?

6. Kokie pagrindiniai veiksniai daro poveikį Jūsų vykdomam procese?

7. Kokie iš išvardintų sprendimų šiuo metu įdiegti įmonėje?

8. Kuriame siuntų gabenimo proceso etape dažniausiai pastebimi neigiami veiksniai arba efektyvumo sumažėjimas?

9. Kuris iš išvardintų sprendimų Jūsų nuomone labiausiai pasiteisintų Jūsų vykdomų veiklų gerinimui?

10. Kaip manote, kokia pridėtinė vertė gali būti sukurta, metodo ar priemonės pagalba?

11. Kokios prevencinės priemonės šiuo metu taikomos siuntų pažeidimo, kiekio neatitikimo ir vėlavimo atvejais įmonėje?

12.Kaip kontroliuojamas siuntų gabenimo procesas esant didesniam jų kiekiui?