Apklausa

Gerbiami respondentai,

Šią anketą sudarė Vilniaus Universiteto Ekonomikos fakulteto tarptautinės ekonomikos studijų programos IV kurso studentė Olga Batura. Atliekų tyrimą apie Lietuvos viešbučių pasirinkimo kriterijus Didžiosios Britanijos ir Baltarusijos Respublikos turistų tarpe. Mano tyrimo tikslas yra nustatyti kokiais kriterijais remiasi turistai iš Didžiosios Britanijos ir Baltarusijos rinkdamiesi viešbučius Lietuvoje.

Prašau atsakyti į anketoje pateiktus klausimus, duomenys bus apibendrinami ir naudojami tik rašant darbą. Jūsų atsakymai padės atlikti išsamų tyrimą bei pasiekti gerų rezultatų. Šios anketos rezultatai viešai nepublikuojami. Dėkoju, kad dalyvaujate šiame tyrime.

Rezultatai yra viešai prieinami

VyrasMoteris

PagrindinisVidurinisAukštesnysisAukštasis

Iki 300300-600601-10001001 ir daugiau

Su ŠeimaSu DraugaisVienasNekeliauju

TaipNe

Miesto centreMiesto apylinkėseUžmiestyje

Viešbučiui, priklausančiam tarptautiniam viešbučių tinkluiViešbučiui, priklausančiam šalies viešbučių tinkluiViešbučiui, nepriklausančiam jokiam viešbučių tinklui

Labai blogai	Prastai	Nei gerai, nei blogai	Gerai	Labai gerai	Neturiu nuomonės/nesinaudojau
Laisvalaikio paslaugos (turizmo organizavimo, transporto, sporto paslaugos)

Maitinimo paslaugos (pusryčiai, pietūs, vakarienė)

Buitines paslaugos (drabužių skalbimas, valymas, lyginimas)

Sveikatingumo paslaugos (sporto sale, baseinas, sauna, grožio paslaugos)

Finansines paslaugos (bankomatai, valiutos keitimas)

Verslo paslaugos (kopijavimas, kompiuteriai, konferencijų salė, ryšių paslaugos)

Saugojimo paslaugos (automobilių aikštelė, seifai, bagažo kameros)

Specifines paslaugos (prekyba spauda, gėlėmis, suvenyrais, žadinimas ryte, vaiku priežiūra, naminių gyvūnų priežiūra)

1	2	3	4	5
Atstumas nuo oro uosto ar kitų transporto kelių/ Lokacija

Atstumas iki paplūdimio ar miesto centro

Viešbučio prabanga/stilius

Viešbučio vardo žinomumas

Viešbučio žvaigždučių skaičius

SPA, baseino, sporto klubo ir kitų papildomų paslaugų viešbutyje galimybė

Viešbučio darbuotojų profesionalumas

Viešbučio aplinkos sutvarkymas

Siūlomos maitinimo paslaugas (pvz.: restoranas, baras, kavinė)

Kambarių įrengimas

Kambario dydis

Vaizdas pro kambario langą

Interneto prieiga

Kainos ir kokybės santykis

Svečių atsiliepimai internete ( Pvz.: booking.com, tripadvisor.com)

Visai nesutinku	Nesutinku	Vidutiniškai sutinku	Sutinku	Pilnai patenkina
Viešbučių techninis aprūpinimas atitinka vakarietiškus reikalavimus

Kaina atitinka paslaugos kokybę

Puikus personalas

Didelis apgyvendinimo įstaigų pasirinkimas

Lojalumo programos

labai patikopatikovidutiniškainepatiko

Niekada	Kartais	Dažniausiai	Visada
Viešbutis

Motelis

Svečių namai

Kempingai

Apartamentai/ Privatūs būstai

Draugai/ giminės

Kaimo sodybos

Kita

Apklausa

Kokiai amžiaus grupei priklausote?

Jūsų lytis

Jūsų išsilavinimas

Jūsų socialinė padėtis

Jūsų pajamos per mėnesį (eurais)

Su kuo dažniausiai keliaujate?

Ar Jus pirma karta apsilankote Lietuvoje?

Pagrindinis Jūsų kelionės atvykimo tikslas į Lietuvą?

Kurioje Lietuvos vietoje įsikūręs viešbutis labiausiai patrauktų Jūsų dėmesį?

Kiek skiriate apgyvendinimui (už vieną nakvynę/kambariui) iš savo kelionės biudžeto?

Kokį apgyvendinimą dažniausiai renkatės kelionės metu?

Jei apsistojimui pasirenkate viešbutį, kokiam viešbučiui teikiate pirmenybę?

Kokiomis papildomomis paslaugomis, suteikiamomis apgyvendinimo metu, teko naudotis? Kaip jas vertinate?

Kriterijai apgyvendinimo įstaigai. Įvertinkite svarbumą. 5- labai svarbu, 1- visiškai nesvarbu. (Jeigu kuri nors paslauga Jums yra neaktuali, prašome jos nevertinti ir langelį palikti tuščią)

Kaip Jūs bendrai vertinate Lietuvos apgyvendinimo įstaigas? Atsakymų stulpelyje pažymėkite langelį, kuris atitinka Jūsų nuomonę (Jeigu esate nesinaudoję kuria nors paslauga, prašome jos nevertinti)

Kaip įvertintumėte kelionę į Lietuvą/ po Lietuvą?