Apklausa apie parduotuvių tinklą "Maxima"

Sveiki, esame Vilniaus kolegijos Verslo vadybos fakulteto organizacijų vadybos pirmojo kurso studentės. Renkame informaciją praktiniam darbui apie klientų pasitenkinimą parduotuvių tinklu "Maxima". Būtumėme labai dėkingos, jei skirtumėte kelias minutes trumpai apklausai. Anketos duomenys yra visiškai konfidencialūs. Dėkojame už Jūsų laiką.

1. Jūsų lytis:

2. Jūsų amžius:

3. Jūsų socialinė padėtis:

4. Kokiame mieste / miestelyje / kaime gyvenate? (Atsakymą įrašykite žemiau esančioje skiltyje)

  1. Šiauliuose
  2. Vilniuje
  3. Klaipeda
  4. Vilnius
  5. Vilnius
  6. Vilniuje
  7. Kaunas
  8. Vilnius
  9. Ukmergė
  10. Šiauliai
…Daugiau…

5. Kiek kartų per mėnesį apsiperkate "Maxima" parduotuvėje?

6. Kokias prekes dažniausiai perkate "Maxima" parduotuvėje? (Pasirinkite Jums tinkamiausius variantus)

7. Kas lemia Jūsų sprendimą apsipirkti "Maxima" parduotuvėje? (Įvertinkite pagal kiekvieną iš pateiktų kriterijų)

8. Į ką labiausiai atkreipiate dėmesį pirkdami prekes? (Pasirinkite Jums tinkamiausius variantus)

9. Kokią pinigų sumą dažniausiai išleidžiate vieno apsipirkimo metu? (Apvalinkite iki sveikųjų skaičių)

10. Remdamiesi apsipirkimo patirtimi "Maxima" parduotuvėje, įvertinkite klientų aptarnavimą pagal kiekvieną iš pateiktų kriterijų. (-2, jei visiškai nesutinkate; -1, jei nesutinkate; 0, jei neturite nuomonės; 1, jei sutinkate; 2, jei visiškai sutinkate)

11. Ar turite "Ačiū" nuolaidų kortelę?

12. Kaip sužinote apie naujienas ar akcijas "Maxima" parduotuvėse? (Pasirinkite Jums tinkamiausius variantus)

13. Nuo 1 iki 10 įvertinkite savo patirtį "Maxima" parduotuvėje. (10 - labai gerai, 1 - labai blogai):

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą