Apie "Neste Oil" paslaugas
Gerbiamas respondente, Vilniaus Universiteto Kauno Humanitarinio Fakulteto studentai šia apklausa siekia išsiaiškinti Jūsų nuomonę apie degalinėje „Neste Oil“ teikiamas paslaugas. Apklausa yra anoniminė. Apklausos rezultatai bus naudojami tik mokymosi tikslais. Atsakant į klausimus prašome pažymėti Jums tinkamą ir/arba įrašyti savo atsakymo variantą.
1. Ar naudojatės „Neste Oil“ teikiamomis paslaugomis?
2. Kaip dažnai lankotės „Neste Oil“ degalinėse?
3. Ar esate patenkintas „Neste Oil“ teikiamomis paslaugomis? (parašykite TAIP, NE arba IŠ DALIES) Kodėl?
- Iš dalies, kartais erzina eilės
- taip
- Taip
- Taip
- Taip
- taip
- taip
- taip. Greita, patogu, patikima
- taip, prieinama kaina
- Taip
4. Kokie veiksniai skatina rinktis „Neste Oil“ degalinę? (galimi keli atsakymų variantai)
5. Kokios, Jūsų nuomone, yra dažniausiai iškylanti problema „Neste Oil“ degalinėse?
- Ne visi moka naudotis
- nėra papildomų paslaugų
- Senų žmonių nemokėjimas naudotis apmokėjimo sistema
- Kokios problema :) ogi jokios
- Didesnės eilės
- Nera
- Gandai dėl prastos kuro kokybės
- -
- Eilės
- Mažai informacijos naujiems klientams apie degalinių nauojimą