Apdailos ir statybos prekybos sistemos "MOKI VEŽI" (Pramonės g.7, Šiauliai) teikiamų paslaugų bei aptarnavimo kokybės tyrimas

Gerb. Respondente, Siekdami pagerinti apdailos ir statybos prekybos sistemos MOKI VEŽI (Pramonės g.7, Šiauliai) teikiamų paslaugų bei aptarnavimo kokybę ir norėdami, kuo labiau patenkinti klientų poreikius atliekame tyrimą. Anketa - anoniminė (nei vardo nei pavardės rašyti nereikia), todėl tikimės, kad Jūsų nuoširdūs atsakymai ir aktyvus dalyvavimas padės gauti teisingus ir objektyvius tyrimo rezultatus. Pasirinktą(-us) atsakymą(-us) pažymėkite arba parašykite savo nuomonę nurodytoje vietoje. Svarbu, kad anketą užpildytumėte iki galo. NUOŠIRDŽIAI DĖKOJAME UŽ ATSAKYMUS!
Apdailos ir statybos prekybos sistemos "MOKI VEŽI" (Pramonės g.7, Šiauliai) teikiamų paslaugų bei aptarnavimo kokybės tyrimas

1. Veiksniai įtakojantys prekių bei paslaugų pirkimą PC "MOKI VEŽI" (Pramonės g.7, Šiauliai)? (įrašykite savo nuomonę)

1. Veiksniai įtakojantys prekių bei paslaugų pirkimą PC "MOKI VEŽI" (Pramonės g.7, Šiauliai)? (įrašykite savo nuomonę)
  1. kainos,asortimentas,kokybe
  2. Patogus darbo laikas, privažiavimas.

2. Kuriame skyriuje dažniausiai lankotės?

3. Kaip Jūs vertinate siūlomą prekių bei paslaugų asortimentą "MOKI VEŽI" (Pramonės g.7, Šiauliai) prekybos sistemoje? (įrašykite savo nuomonę)

  1. gerai
  2. Visada randu norimas prekes

4. Ar PC "MOKI VEŽI" (Pramonės g.7, Šiauliai) darbuotojai Jums suteikia išsamią informaciją apie Jus dominančią(-ias) prekę(-es)? (Įrašykite savo nuomonę)

  1. suteikia issamia informacija
  2. taip, dazniausiai
  3. Taip, darbuotojai visada maloniai aptarnauja ir pateikia išsamią informaciją.

5. Kaip Jūs vertinate prekių asortimento išdėstymą PC "MOKI VEŽI" (Pramonės g.7,Šiauliai)? (Įrašykite savo nuomonę)

  1. gerai
  2. tvarkinga
  3. Parduotuvė erdvi ir tvarkinga, prekės išdėstytos patogiai.

6. Kokiu būdu Jūs sužinote apie akcijose dalyvaujančias prekes? (Galimi keli atsakymo variantai)

7. Ar Jūsų pirkimo pasirinkimui turi įtakos PC "MOKI VEŽI" (Pramonės g.7,Šiauliai) taikomos akcijos bei nuolaidos?

8. Kaip vertinate aptarnavimo kokybę (konsultantų, vadybininkų, kasininkų, administratorių, sandėlininkų) PC "MOKI VEŽI" (Pramonės g.7,Šiauliai)? (Įrašykite savo nuomonę bei pastebėjimus)

  1. gerai
  2. kai kurie ikyrus labai bet siaip gerai
  3. Aptarnavimo kokybė mane kaip klientą tenkina, priekaištų neturiu.

9. Kitos pastabos apie apdailos ir statybos PC "MOKI VEŽI" (Pramonės g.7,Šiauliai):

  1. gerinti asortimeta
  2. prieinama kaina

10. Jūsų amžius:

11. Jūsų lytis:

12. Jūsų socialinė padėtis:

Jūsų gyvenamoji vieta (miestas, rajonas):

  1. Siauliai
  2. pajuris
  3. Šiaulių r.
Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą