Anoniminė apklausa ,,RIMI" darbuotojų ir klientų bendravimas"

Sveiki, esu Šiaulių valstybinės kolegijos 2 kurso studentas. Rašau kursinį darbą apie mažmeninės prekybos tinklo ,,RIMI" darbuotojų ir klientų bendravimą.  Šis išorinės komunikacijos tyrimas leis įvertinti kaip darbuotojai bendrauja su savo klientais. Kreipiuosi į ,,RIMI" lankytojus, prašydamas atsakyti į pateiktus klausimus. Anketa anoniminė. Ačiū už skirtą laiką! 

1. Jūsų lytis:

2. Jūsų amžius:

3. Jūs esate:

4. Ar dažnai apsiperkate ,,RIMI"?

5. Ar dažnai tenka bendrauti su darbuotojais?

6. Ar bendravimas būna malonus?

7. Ar sužinote iš darbuotojų viską, ką norite ?

8. Ar jaučiate darbuotojų nepasitenkinimą juos užkalbinus?

9. Galbūt pastebite pačių klientų nemalonų elgesį ar bendravimą su darbuotojais? (jeigu ne, 10 kl. praleiskite)

10. Jeigu pastebite pačių klientų nemalonų elgesį ar bendravimą su darbuotojais, koks jis?

11. Ką vertinate labiau, darbuotojų gebėjimą bendrauti, ar jų išsilavinimą bei patirtį?

12. Ar kreipiatės į ,,RIMI" valdžią jei liekate nepatenkinti aptarnavimu?

13. Ar ir toliau ketinate lankytis ,,RIMI"?

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą