ANKETINĖ ŽALIOSIOS RINKODAROS PRIEMONIŲ ĮTAKOS VARTOTOJŲ PIRKIMO SPRENDIMO PROCESUI APKLAUSA

Gerb. Respondente,

esu Vilniaus universiteto Kauno fakulteto magistrantūros studijų programos „Marketingas ir pardavimų vadyba“ studentė. Šiuo metu rengiu baigiamąjį magistro darbą tema „Žaliosios rinkodaros priemonių įtaka vartotojų pirkimo sprendimo priėmimo procesui “ ir atlieku tyrimą susijusį su žaliosios rinkodaros priemonių reikšme Jūsų, kaip vartotojo, procese priimant sprendimą pirkti. Šios anketos užpildymui prireiks maždaug 10 Jūsų minučių, o tyrimo metu surinkti duomenys bus panaudoti tik magistriniame darbe. Anketa – anoniminė, todėl konfidencialumas – garantuotas.

Iš anksto dėkoju už Jūsų laiką, skirtą anketos pildymui, ir nuoširdžius atsakymus!

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

Numatoma atsakymo trukmė 18 minučių

TaipNeEsu kažką girdėjęs (-usi)

Visiškai nesvarbu	Nesvarbu	Nei svarbu, nei nesvarbu	Svarbu	Labai svarbu
Ant produkto pakuotės yra ekologiško sertifikavimo organizacijos ženklas ar sertifikato logotipas

Produktas yra tinkamas perdirbti, pakartotinai panaudoti

Produktas pagamintas be kenksmingų medžiagų/ingredientų

Produkto prekės ženklas visuomenei pristato save kaip ekologišką prekės ženklą

Produkto prekinio ženklo pavadinimas, logotipas ar pavadinimas siejasi su ekologija (pvz. dominuoja žalia spalva, pavadinime naudojamas raidžių junginys „eko/green“ ir pnš.)

Produkto pakuotė pagaminta iš atsinaujinančių ar perdirbtų žaliavų, po panaudojimo gali būti perdirbama

Visiškai nesvarbu	Nesvarbu	Nei svarbu, nei nesvarbu	Svarbu	Labai svarbu
Dalį produkto kainos sudaro etinės produkto savybės (neatliekami bandymai su gyvūnais ir pan.)

Dalį produkto kainos sudaro produkto aplinkosauginis veiksmingumas

Dalį produkto kainos sudaro geresnė suvokiama produkto kokybė

Dalį vartotojo už produktą sumokėtos kainos įmonė skiria paramos fondams

Dalį produkto kainos sudaro tvarios, ekologiškos gamybos sąnaudos įmonėje

Dalį vartotojo už produktą sumokėtos kainos įmonė skiria žaliosioms inovacijoms

Aukštesnė už tradicinių produktų kainąAukštesnė tik tuo atveju, jei tiksliai žinau produkto veiksmingumą.Tokia pati kaip tradicinių produktų kainaŽemesnė nei tradicinių produktų kaina

Iki 10 proc. didesnę už tradicinius produktus11-20 proc. didesnę už tradicinius produktusDaugiau nei 20 proc. didesnę už tradicinius produktusDidesnės kainos mokėti nesutikčiau

Visiškai nesvarbu	Nesvarbu	Nei svarbu, nei nesvarbu	Svarbu	Labai svarbu
Produktą galima įsigyti internetu

Produktą galima lengvai rasti visuose didžiuosiuose prekybos centruose

Panaudotą produktą galima grąžinti perdirbimui

Sugedusiam produktui taikoma garantija

Skaidri produkto tiekimo grandinė

Produktas transportuojamas naudojant alternatyvius degalus ar ekologišką transportą

Didesnis žaliųjų produktų prieinamumas vietinėse, mažose parduotuvėseBendradarbiavimas su ekologiškomis pristatymo paslaugomisPaskatos mažmenininkams teikti pirmenybę ekologiškiems produktamsDaugkartinio naudojimo talpų papildymo stotelių įrengimasDidmeninio pirkimo galimybė siekiant sumažinti pakuočių atliekų kiekįTechnologinių sprendimų (pvz., programėlių mobiliesiems) diegimas, padedantis lengvai atpažinti ir rasti ekologiškus produktus parduotuvėse

Visiškai nesvarbu	Nesvarbu	Nei svarbu, nei nesvarbu	Svarbu	Labai svarbu
Produkto aplinkosauginis veiksmingumas

Produkto teikiama nauda man, kaip vartotojui

Tvaraus gyvenimo būdo skatinimas

Prekės ženklo įsipareigojimas siekti tvarumo/ ekologijos

Socialinių kampanijų, iniciatyvų rėmimas

Visiškai neefektyvus	Neefektyvus	Neutralus	Efektyvus	Labai efektyvus
Televizija

Radijas

Straipsniai internete

Kampanijos el. paštu

Rengiami renginiai/ konferencijos/ seminarai

Įmonės internetinis puslapis

Įmonės socialiniai tinklai ir juose keliamas turinys (Facebook, Instagram, LinkedIn ir kt.)

Visiškai nesvarbu	Nesvarbu	Nei svarbu, nei nesvarbu	Svarbu	Labai svarbu
Parduotuvių ekologinis ženklinimas

Įmonės darbo vietoje (biuruose) siekiama mažesnio gamtos resursų naudojimo (rūšiavimas, vienkartinių indų atsisakymas, skaitmenizavimas ir t.t.)

Sandėlių ekologinis sertifikavimas

Naudojamos ekologiškos, antrinės žaliavos

Produktai gaminami tvariai, mažinant žalą aplinkai

Visiškai nesvarbu	Nesvarbu	Nei svarbu, nei nesvarbu	Svarbu	Labai svarbu
Įmonės praktinėje veikloje atsispindi tvarumo idėjos

Įmonė ir jos veikla skatina atsakingą vartojimą, perdirbimą

Įmonė aiškiai iškomunikuoja žaliųjų produktų reikšmę ir naudą

Viešai prieinamos įmonių ataskaitos, kuriose deklaruojamos įmonių pastangos ir pasiekimai sprendžiant aplinkosaugos problemas

Visiškai nesvarbu	Nesvarbu	Nei svarbu, nei nesvarbu	Svarbu	Labai svarbu
Darbuotojai yra ekologiškai sąmoningi

Darbuotojai vadovaujasi įmonės propaguojamomis žaliomis, tvariomis vertybėmis

Darbuotojai turi pakankamai žinių apie aplinkosaugą

Darbuotojai kokybiškai suteikia paslaugą/aptarnavimą

Darbuotojai dalyvauja mokymuose kaip dirbti kūrybiškai, saugant aplinką

Visiškai sutinku	Sutinku	Nei sutinku, nei nesutinku	Nesutinku	Visiškai nesutinku
Žalias produktas teigiamai veikia mano pirkimo sprendimo priėmimo procesą

Žalia kaina teigiamai veikia mano pirkimo sprendimo priėmimo procesą

Žalias paskirstymas teigiamai veikia mano pirkimo sprendimo priėmimo procesą

Žalias rėmimas teigiamai veikia mano pirkimo sprendimo priėmimo procesą

Žalias procesas teigiamai veikia mano pirkimo sprendimo priėmimo procesą

Žalias fizinis akivaizdumas teigiamai veikia mano pirkimo sprendimo priėmimo procesą

Žalieji žmonės teigiamai veikia mano pirkimo sprendimo priėmimo procesą

Visiškai sutinku	Sutinku	Nei sutinku, nei nesutinku	Nesutinku	Visiškai nesutinku
Žalias produktas teigiamai veikia mano sprendimą pirkti

Žalia kaina teigiamai veikia mano sprendimą pirkti

Žalias paskirstymas teigiamai veikia mano sprendimą pirkti

Žalias rėmimas teigiamai veikia mano sprendimą pirkti

Žalias procesas teigiamai veikia mano sprendimą pirkti

Žalias fizinis akivaizdumas teigiamai veikia mano sprendimą pirkti

Žalieji žmonės (įmonės personalas) teigiamai veikia mano sprendimą pirkti

MoterisVyrasKita

ANKETINĖ ŽALIOSIOS RINKODAROS PRIEMONIŲ ĮTAKOS VARTOTOJŲ PIRKIMO SPRENDIMO PROCESUI APKLAUSA

1. Ar esate susipažinęs (-usi) su žaliojo produkto sąvoka? ✪

2. Įvertinkite žemiau pateikiamas produkto charakteristikas Jūsų suvokiamoje vertėje: ✪

3. Įvertinkite žemiau pateiktų teiginių, susijusių su žaliojo produkto kaina, svarbą Jums: ✪

4. Kaip manote, kokia turėtų būti žaliųjų produktų kaina? ✪

5. Kokią didžiausią kainą sutiktumėte mokėti už žalią, ekologišką produktą? ✪

6. Įvertinkite žemiau pateiktus aspektus, susijusius su žaliuoju produktų paskirstymu, pagal jų reikšmingumą Jums: ✪

7. Kas, Jūsų nuomone, būtų svarbiausia tobulinant žaliųjų produktų platinimą, kad jie būtų labiau prieinami ir pastebėti vartotojų? Pasirinkite viską, kas tinka: ✪

8. Įvertinkite žemiau pateiktus įmonės/ prekės ženklo komunikacijoje pabrėžiamus atributus pagal jų reikšmingumą Jums: ✪

9. Įvertinkite žemiau pateiktų komunikacijos kanalų, kuriais įmonė galėtų Jus, kaip vartotoją, informuoti apie savo žaliąsias veiklas (perduoti informaciją apie produkto/paslaugos vertę Jums, aplinkai), efektyvumą: ✪

10. Įvertinkite žemiau pateiktus aspektus, susijusius su žaliaisiais įmonės procesais, pagal jų reikšmingumą Jums: ✪

11. Kaip dažnai vertinant pirkimo alternatyvas, palankiai žvelgiate į įmonės procesuose integruotą tvarią, ekologišką praktiką? ✪

12. Įvertinkite žemiau pateiktus aspektus, susijusius su įmonės žaliuoju fiziniu akivaizdumu, pagal jų reikšmingumą Jums: ✪

13. Kaip dažnai matomi ir apčiuopiami produkto/ paslaugos aspektai, kurie parodo įsipareigojimą užtikrinti aplinkos tvarumą ir ekologiškumą, padeda Jums atlikti pirkimo sprendimą? ✪

14. Įvertinkite žemiau pateiktus aspektus, susijusius su žaliaisiais įmonės darbuotojais, pagal jų reikšmingumą Jums: ✪

15. Kaip dažnai įmonės darbuotojai, kurie aktyviai propaguoja ekologiškai atsakingas praktikas, skatina Jus būti lojaliu tos įmonės prekės ženklui? ✪

17. Įvertinkite, kaip žaliosios rinkodaros priemonės veikia Jūsų sprendimą pirkti skalėje nuo visiškai sutinku iki visiškai nesutinku. ✪

18.Jūsų amžius: ✪

19.Jūsų lytis: ✪

20.Jūsų išsilavinimas: ✪

21.Jūsų uždirbamos (gaunamos) pajamos per mėnesį: ✪