Anketa - Anketa pirkėjams, kurie pirko el. parduotuvėse

NeKartą esu pabandęsTaip, daugiau kaip vieną kartą

Iki 100 LtIki 500 LtIki 1000 LtDaugiau nei 1000 Lt

VyrasMoteris

Vilniuje arba KauneKlaipėdoje, Panevėžyje, Šiauliuose, MarijampolėjeMažesniame Lietuvos mieste ar kaimeUžsienyje

VidurinisSpecialusisAukštasisKita

Žinomuose el. parduotuvėseGoogle ar kt. web paieškos sistemoseKainų palyginimo ar prekių paieškos sistemoseKitur

Kartą per metus2-4 kartus per metus5-12 kartų per metusVirš 12 kartų per metus

Tik šiais metais2007 m.Anksčiau nei 2007 m.

Lietuvos el. parduotuviųUžsienio el. parduotuviųLietuvos ir užsienio el. parduotuvių

Su elektroninių parduotuvių atstovais lengva susisiektiElektroninė parduotuvė pateikia išsamią informaciją apie parduodamas prekes/paslaugasElektroninė parduotuvė turi gerą reputacijąEl. parduotuvės operatorius turi parduotuvę ir ne interneteAtsiskaitymo už prekes ir paslaugas procedūra elektroninėje parduotuvėje paprastaPristatymas greičiau negu 3 dienosPerkant internetu galima įsigyti prekių, esančių bet kurioje pasaulio šalyjePerkant internetu galima greitai palyginti prekių ir paslaugų kainasGalimybė apsipirkti neskubant

Pirkti internetu galima bet kuriuo paros metuPerkant internetu nereikia eiti į parduotuves, laukti eilėje, norint susimokėti už prekesInternete platesnis prekių pasirinkimasInternete pigiau

Perkant internetu negalima būti tikram, ar produktas patikimas (tikras, originalus)Negalima būti tikram, kad produktas būtent toks, kokio tikimasi, nes negalima jo išbandytiNegalima būti tikram, kad pardavėjas iš tiesų turi prekęSunku grąžinti ar pakeisti brokuotą prekęPo prekės ar paslaugos įsigijimo, sunku susisiekti su pardavėjo atstovuElektroninės parduotuvės yra nepatikimosElektroninės parduotuvės parduoda prekes, nors nėra gavę būtinų įgaliojimų jomis prekiautiAsmens duomenų pateikimo nesaugumas

Sugaištama daug laiko ieškant informacijos apie prekes/paslaugas interneteSugaištama daug laiko ir pastangų, norint gauti informaciją, kuri padeda apsispręsti pirkti prekęSugaištama daug laiko siekiant išsiaiškinti ar užsakymas teisingai paruoštas bei išsiųstasSugaištama daug laiko norint pakeisti užsakymąSusigaištama daug laiko derinant naują pristatymo terminą, jei prekės nebuvo pristatytos laikuSugaištama daug laiko, jei susiduriama su nenumatyta situacija (pvz. dingsta išsiųstos prekės)

TaipPirksiu mažiauTiek kiek dabarNepirksiu

Anketa pirkėjams, kurie pirko el. parduotuvėse

Jūsų amžius:

Ar dalyvaujate online aukcionuose?

Kiek vidutiniškai išleidžiu online per metus?

Jūsų lytis:

Kur gyvenate?

Jūsų išsilavinimas:

Kur dažniausiai ieškau prekių?

Jūsų mėnesio pajamos (litais):

Kaip dažnai perkate internete?

Kokias prekes ar paslaugas esate pirkę internetu (pažymėti visus tinkančius variantus)?

Kokiu būdu atsiskaitote pirkdami online?

Kada pradėjote pirkti online?

Iš kokių el. parduotuvių perkate?

Kokie kriterijai svarbiausi pasirenkant parduotuvę? (pažymėkite tris svarbiausius)

Kokie privalumai pirkimo internetu? (pažymėkite du svarbiausius)

Kokie trūkumai pirkimo internetu? (pažymėkite tris svarbiausius)

Kokios didžiausios problemos pirkimo internetu procese? (pažymėkite tris svarbiausius)

Ar el. parduotuvės yra patikimos?

Kokias žinote el. parduotuves?

Ar pirksite ateityje el. parduotuvėse dažniau?

Naudojimasis el. parduotuve taupo laiką:

Naudotis el. parduotuvės paslaugomis paprasta: