Anketa paslaugų gavėjams
Gerb. Globos namų gyventojau,
Šiuo metu mūsų įstaiga siekia tobulinti savo paslaugų kokybę bei diegia Europos socialinių paslaugų kokybės sistemą (toliau – EQUASS).
EQUASS kokybės standarto diegimo metu mes turime galimybę dalyvauti tyrime, kuriuo siekiame įvertinti mūsų gerinimo veiklų poveikį. Mokslinis tyrimas, kuriame kviečiami dalyvauti įstaigos darbuotojai, paslaugų gavėjai, partneriai ir finansavimą teikiančios institucijos, bus atliekamas EQUASS diegimo pradžioje ir pabaigoje, t.y. maždaug po dvejų metų.
Jūsų dalyvavimas apklausoje ir klausimyno užpildymas apie dabartinę mūsų įstaigos veiklos ir paslaugų kokybę prisidės prie mūsų įstaigos tobulėjimo. Klausimynas yra anoniminis. Jo pildymas pareikalaus maždaug 10 minučių.
Tyrimą atliks nepriklausoma tarptautinė tyrėjų grupė. Rezultatai bus paskelbti anonimiškai, jais pasidalinsime ir su Jumis.
Jei turite klausimų, prašome susisiekti su Silvijumi Kaminsku arba su išorės organizacijos kontaktiniu asmeniu, kuris atlieka šį vertinimą: Liubovė Murauskienė: [email protected]
Dėkojame už užpildytą klausimyną!
Pagarbiai,
Erminijus Simonavičius