Anketa

Esame Vilniaus Universiteto Tarptautinio verslo mokyklos III kurso studentės. Šia anketa siekiame išsiaiškinti klientų pasitenkinimą viešuoju transportu. Jums priimtiniausią VIENĄ atsakymą pažymėkite varnelės simboliu. Anketa yra anoniminė, o visi duomenys bus panaudoti tik kursiniam darbui. Iš anksto dėkojame už Jūsų atsakymus.
Rezultatai yra viešai prieinami

1.Ar Jums teko naudotis viešuoju transportu pastarąjį mėnesį ? ✪

2. Kaip dažnai Jūs naudojates viešojo transporto paslaugomis?

3. Kokiu paros metu Jūs dažniausiai naudojates viešuoju transportu ?

4. Jūs dažniausiai atsiskaitote už viešo transporto paslaugą :

5. Ar Jums teko naudotis viešuoju transportu be bilietėlio ?

6.Mums įdomi Jūsų nuomonė apie autobusus, taigi žemiau pateikiame informaciją apie autobusus, pažymėkite tą langelį, kuris labiausiai atitinka Jūsų nuomonę.

Visiškai nesutinkuNesutinkuNei nesutinku, nei sutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Autobusai važiuoja lėtai
Autobusuose trūksta sėdimų vietų
Stovint autobusuose trūksta už kur laikytis
Autobusai blogai vėdinami
Autobusai yra nešvarūs

7. Siekdami sužinoti Jūsų nuomonę apie autobusų kokybę, žemiau pateikiame teiginius apie autobusų kokybę. Pažymėkite tą langelį, kuris labiausiai atitinka Jūsų nuomonę.

Visiškai nesutinkuNesutinkuNei nesutinku, nei sutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Autobusai yra saugūs
Autobusai yra modernūs
Autobusai yra komfortabilūs
Autobusuose ryškus apšvietimas
Autobusuose per tyliai informuoja apie stoteles

8. Siekdami sužinoti Jūsų nuomonę apie autobusuose dirbantį personalą žemiau pateikiame teiginius apie autobusuose dirbantį personalą. Pažymėkite tą langelį, kuris labiausiai atitinka Jūsų nuomonę.

Visiškai nesutinkuNesutinkuNei nesutinku, nei sutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Vairuotojai maloniai kalba
Vairuotojai visada palaukia nespėjančių keleivių
Vairuotojai aptarnauja greitai
Vairuotojai vairuoja pavojingai
Vairuotojai laikosi nustatytų laiko tvarkaraščių

9. Siekdami sužinoti Jūsų nuomonę apie viešojo transporto bilietus žemiau pateikiame teiginius apie viešojo transporto bilietus. Pažymėkite tą langelį, kuris labiausiai atitiktų Jūsų nuomonę.

Visiškai nesutinkuNesutinkuNei nesutinku, nei sutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Spaudos kioske vienkartiniai bilietai per brangūs
Pas vairuotoją vienkartiniai bilietai per brangūs
Pensininkų/invalidų vienkartinis bilietas per brangus
Moksleivių/studentų vienkartiniai bilietai per brangūs
Mėnesiniai bilietai per brangūs

10. Mums įdomi Jūsų nuomonė apie naujoves autobusuose, taigi žemiau pateikiame teiginius apie naujoves autobusuose. Pažymėkite ta langelį, kuris labiausiai atitinka Jūsų nuomonę.

Visiškai nesutinkuNesutinkuNei nesutinku, nei sutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Man nepatinka grojanti klasikine muzika autobusuose
Man nepatinka žemagrindžiai autobusai
Man patinka nemokama spauda autobusuose
Man nepatinka elektroninių bilietų sistema
Man nepatinka pirmų durų sistema

11. Lytis : ✪

12. Jūsų išsilavinimas : ✪

13. Amžius : ✪

14.Šeimyninė padėtis : ✪

15.Tautybė : ✪

16. Pajamos per mėnesį : ✪