Anketa integralios pagalbos (dienos socialinės globos ir slaugos) asmens namuose paslaugų gavėjams/jų artimiesiems

BĮ Liolių socialinės globos namų administracija atlieka socialinių paslaugų, teikiamų asmens namuose, kokybės vertinimo ir tobulinimo tyrimą, kurio tikslas – įvertinti Jums teikiamų paslaugų kokybę.

Jūsų pateikti duomenys yra anonimiški, o gauti rezultatai bus apibendrinti ir pateikti bendruomenei prezentacijos būdu. Iš anksto dėkoju už dalyvavimą!

Anketos rezultatai yra prieinami tik anketos autoriui

1. Jūsų amžius:

2. Jūsų lytis:

3. Įvardinkite priežastis, dėl kurių Jums reikalingos integralios pagalbos į namus paslaugos?

4. Kiek laiko naudojatės integralios pagalbos į namus paslaugomis?

5. Kaip dažnai naudojatės teikiamomis integralios pagalbos į namus paslaugomis?

6. Kaip dažnai Jus aplanko socialinis darbuotojas?

7. Kaip dažnai Jus aplanko slaugytojas?

8. Ar darbuotojai pasakoja ką veikia pas kitus paslaugų gavėjus, kaip kiti gyvena?

9. Kaip manote, iš kokių lėšų finansuojamos integralios pagalbos į namus paslaugos?

10. Kaip vertinate bendravimą su projekto „Integralios pagalbos į namus plėtra Kelmės rajone“ administracija (vadovu, finansininku, koordinatoriumi)?

11. Kaip vertinate kineziterapeuto/masažuotojo darbą, jeigu naudojatės jo paslaugomis?

12. Prie išvardintų paslaugų pažymėkite (apibraukite) kaip vertinate jų teikimo kokybę.

Labai prastai
Patenkinamai
Vidutiniškai
Gerai
Puikiai
Asmens higienos
Pagalba buityje ir namų ruošoje
Informavimo ir konsultavimo
Laisvalaikio organizavimo
Maitinimo organizavimo
Masažo/kineziterapijos (jei tokiomis paslaugomis naudojatės)
Slaugos
Socialinio darbo

13. Kaip dažnai Jus aptarnaujantys darbuotojai atlieka papildomus darbus nustatytu darbo laiku Jūsų namuose, kurie nenumatyti teikiamų paslaugų sąraše?

14. Socialinis darbuotojas pagarbiai/mandagiai aptarnauja.

15. Slaugytojas pagarbiai/mandagiai aptarnauja.

16. Socialinio darbuotojo/slaugytojo padėjėjas pagarbiai/mandagiai aptarnauja.

17. Kokiomis techninėmis pagalbos priemonėmis naudojasi darbuotojai, dirbdami Jūsų namuose?

18. Kokių techninių pagalbos priemonių siūlytumėte įsigyti darbuotojų darbo palengvinimui teikiant socialines ir slaugos paslaugas namuose?

19. Kaip dažnai darbuotojai sutartu laiku atvyksta teikti paslaugas?

20. Kaip vertinate teikiamas socialines ir slaugos paslaugas jūsų namuose bendrąja prasme?

21. Ką reikėtų pakeisti, kad teikiamų paslaugų kokybė pagerėtų?