Pradžia
Viešos
Prisijungti
Registruotis
90
prieš daugiau nei 15m.
nkvd
Pranešti
Pranešta
Susitelkimas
Spausdinti
Anketa
Mieli Respondentai, Kauno kolegijos Verslo vadybos fakulteto Turizmo ir viešbučių vadybos studijų programos III kurso studentai Vytas Rutkauskas ir Jovita Martinkėnaitė rengia baigiamąjį darbą tema ,,Kauno zoologijos sodo marketingo veiksmų ir priemonių vertinimas“ ir atlieka tyrimą, kurio metu siekiama lankytojų nuomonę apie Kauno zoologijos sodo marketingą. Jūsų nuomonė apie Kauno zoologijos sodą yra labai svarbi. Anketa yra anoniminė. Prašome nuoširdžiai ir išsamiai atsakyti į visus pateiktus klausimus. Apklausos rezultatai bus panaudoti taikomajame tyrime ir pateikti tik suvestiniais skaičiais. Perskaitykite žemiau pateiktus teiginius ir pažymėkite.
Rezultatai yra viešai prieinami
Numatoma atsakymo trukmė
maždaug 48 minutės
1.Kelintą kartą lankotės Kauno zoologijos sode ?
1 kartą;
2-3 kartą;
4-5 kartą;
6 ir daugiau;
2. Su kuo dažniausiai lankotės Kauno zoologijos sode?
Su draugais;
Su šeima;
Vienas(a);
3. Kokiu tikslu lankotės Kauno zoologijos sode ?
Dėl pažintinių tikslų;
Dėl pramoginių tikslų;
Dėl organizuojamų renginių;
4.Įvertinkite balais lentelėje pateiktus kriterijus ( 1 –Blogai, 2 –Gerai, 3 –Labai gerai)
✪
1
2
3
Kainos;
Paslaugų įvairovė;
Pasiekiamumas;
Darbo laikas;
Zoologijos sodo vidaus aplinka;
Vidaus terariumai;
Nuolaidos;
Reklama;
Personalas;
Akcijos
Darbuotojų apranga
Kokybė;
5. Kokiomis iš papildomų paslaugų teko naudotis Kauno zoologijos sode ?
Jodinėjimu ant arkliuko ar asiliuko;
Važiavimu vežimaičiu su arkliuku;
Gyvūnų nuoma įvairiems renginiams;
Edukacinėmis programomis;
Kavinės paslaugomis;
Neteko naudotis.
6. Ar pasigendate papildomų paslaugų Kauno zoologijos sode?
Pasigendu (pereikite prie 7 klausimo)
Nepasigendu (pereikite prie 8 klausimo)
7. Kokių paslaugų Jūs pasigendate Kauno zoologijos sode ? (įrašykite)
8.Įvertinkite paslaugų kokybės ir kainos santykį.
Kokybė aukšta/ kaina aukšta;
Kokybė aukšta/ kaina žema;
Kokybė žema/ kaina aukšta;
Kokybė žema/ kaina žema.
9.Kur matėte (girdėjote) Kauno zoologijos sodoo reklamą? (galimas vienas variantas)
Internete;
Spaudoje;
Mačiau per TV;
Girdėjau per radiją;
Reklaminiuose stenduose;
Iš draugų, pažystamų;
Nemačiau niekur.
10.Įvertinkite aptarnavimo kokybę šioje įmonėje. (1-labai blogai, 2-blogai, 3-patenkinamai, 4-gerai, 5-puikiai)
1
2
3
4
5
Darbuotojų apranga;
Teikiamos informacijos išsamumas;
Aptarnavimo greitis;
Svetingumas.
11.Kokiomis nuolaidomis teko naudotis?
Nuolaida grupėms;
Nuolaida pensininkams;
Nuolaida vaikams;
Nuolaida studentams;
Neteko naudotis.
12. Kas Jus skatintų Kauno zoologijos sode lankytis dažniau?
Akcijos;
Nuolaidos;
Renginiai;
Reklama;
Nauji eksponatai;
Kita.
13. Kokie fizinio akivaizdumo elementai Jums Kauno zoologijos sode yra svarbiausi?
Išplanavimas;
Natūrali zoologijos sodo aplinka;
Kvapai;
Kita.
14.Įvertinkite balais lentelėje pateiktus kriterijus ( 1 –nesvarbu, 2 –svarbu, 3 –labai svarbu)
1
2
3
Aplinka aplink Kauno zoologijos sodą
Aplinka Kauno zoologijos sodo viduje
15. Kokias paslaugų teikimo proceso sritis labiausiai reikėtų tobulinti Kauno zoologijos sode?
Plėsti siūlomų paslaugų meniu;
Gerinti kokybę;
Taikyti įvairias reklamos priemones;
Sukurti jaukesnę vidaus aplinką;
Sukurti jaukesnę išorės aplinką;
Organizuoti daugiau renginių.
16. Jūsų lytis?
Vyras;
Moteris.
17 Jūsų amžius?
Iki 18 metų;
18-25 metai;
26-35 metai;
36-45 metai;
46-55 metai;
56-65 metai;
66 ir daugiau metų.
18. Jūsų socialinė padėtis?
Moksleivė (-is);
Studentė (-as);
Dirbančioji (-tysis);
Pensininkė (-as);
Bedarbė (-is);
Kita.
19. Jūsų vidutinės mėnesio pajamos, tenkančios vienam šeimos nariui per mėnesį?
Iki 500 Lt;
501-1000 Lt;
1001-1500 Lt;
1501-2000 Lt;
2001 Lt ir daugiau.
20. Jūsų šeimos narių skaičius?
2;
3;
4;
5;
6 ir daugiau.
Pateikti