Pradžia
Viešos
Prisijungti
Registruotis
23
prieš daugiau nei 15m.
jolkyte23
Pranešti
Pranešta
Susitelkimas
Spausdinti
Anketa
Gerb. Respondente, Maitinimo įmonių vadovai, siekdami plėtoti savo veiklą konkurencijos sąlygomis, ieško savo veiklos tobulinimo ir konkurencingumo didinimo metodų. Vartotojų nuomonė yra svarbi planuojant lankytojų aptarnavimo kokybės tobulinimą. Tyrimo tikslas - nustatyti restorano „ROVILTA“, kuris yra „GRĮŽULO RATŲ“ rezidencijoje, Kantališkių km., Marijampolės rajone, tradicinių švenčių organizavimo ypatumus. Maloniai prašau Jūsų atsakyti į žemiau pateiktus klausimus.
Rezultatai yra viešai prieinami
Numatoma atsakymo trukmė
38 minutės
Kaip dažnai švenčiate šiame restorane „ROVILTA“ šventes?
Kartą per mėnesį
1 -2 kartus per metus
Priklauso nuo situacijos
Nešvenčiu
Kodėl nešvenčiate šiame restorane švenčių?
Nežinau kur yra šis restoranas
Brangu
Blogas aptarnavimas
Jei nešvenčiate pereikite prie demografinių duomenų
Kas Jus paskatino švęsti šventes būtent šiame restorane?
Patogi vieta
Patiekalų kokybės ir kainos atitikimas
Platus patiekalų asortimentas
Įmonės priežiūra higienos požiūriu
Lankytojų aptarnavimo kokybė
Interjeras
Kokias dažniausiai tradicines šventes čia švenčiate?
Vestuves
Kalėdas
Velykas
Krikštynas
Ar Jus tenkina aptarnavimo kokybė šiame restorane kai švenčiate šventes?
Taip
Ne
Kodėl netenkina aptarnavimo kokybė?
Netinkamas bendravimas su lankytojais
Lėtai aptarnaujama
Netinkamas patiekalų pateikimas
Aptarnavimo lygis švenčiant restorane yra:
Atitinka reikalavimus
Iš dalies atitinka reikalavimus
Neatitinka reikalavimų
Lankytojų salės švara ir tvarka
Stalų serviruotė
Stalo aptiesalų švara
Stalo indų ir įrankių švara
Baldai (priderinti prie interjero)
Lankytojų pasitikimas
Patiekalų pateikimas (indų pritaikymas, puošybos elementų pritaikymas)
Gėrimų pateikimas (taurių pritaikymas)
Darbuotojų elgesys su klientais aptarnavimo metu
Darbuotojų elgesys su kolegomis
Darbuotojo apranga
Darbuotojų asmens higiena
Darbuotojų profesiniai įgūdžiai
Ar Jus tenkina siūlomų patiekalų kaina?
Taip
Ne
Įvertinkite patiekalų kokybę:
Taip
Dažnai
Kartais
Ne
Gera gaminių išvaizda
Pagaminta iš šviežių produktų
Priderinti garnyrai ir padažai
Tinkamas patiekalų papuošimas
Nurodykite kodėl Jūsų netenkina kaina:
Per daug brangu
Per daug pigu
Ar esate patenkinti restorano „ROVILTA“ siūlomų patiekalų įvairovę?
Taip
Ne
Nevisada
Ar suteikiamos nuolaidos patiekalams švenčiant tradicines šventes šiame restorane?
Taip
Dažnai
Ne
Nevisada
Jūsų lytis:
Vyras
Moteris
Užsiėmimas:
Turiu savo verslą
Samdomasis darbuotojas
Bedarbis (-ė)
Namų šeimininkė
Moksleivis (-ė)
Studentas (-ė)
Pensininkas (-ė)
Jūsų amžius?
15- 19
20–30
31-40
41-60
61 ir daugiau
Išsilavinimas?
Pagrindinis
Aukštesnysis
Vidurinis
Aukštasis
Pajamos:
100 – 500 Lt./mėn.
500 – 1000 Lt./mėn.
1000 – 1500 Lt./mėn.
1500 – 2000 Lt./mėn.
2000 – 3000 Lt./mėn.
3000 – ir daugiau Lt./mėn.
Pateikti