Anketa apie Kärcher prekės ženklą

Laba diena, esu Vilniaus Kolegijos Verslo vadybos fakulteto, reklamos vadybos trečiojo kurso studentas. Šiuo metu atlieku baigiamają praktiką įmonėje Kärcher, atlieku tyrimą apie produktų kokybę, teikiamas paslaugas ir prekės ženklą. Norėčiau sužinoti Jūsų nuomonę šiais klausimais. Ši anketa yra anoniminė, gauti duomenys bus panaudoti tik tyrimo tikslams pasiekti. Iš anksto dėkoju.

Anketos rezultatai yra prieinami tik anketos autoriui

1. Ar esate girdėję Kärcher prekės ženklą? ✪

2. Iš kur jį išgirdote?

3. Ar lankotės Kärcher centruose Vilniuje ar Klaipėdoje? ✪

4. Ar Jus tenkina Kärcher centruose dirbančių darbuotojų aptarnavimas bei kompetencijos:

Į šį klausimą atsakinėkite tik tuo atveju jei į 3 klausimą atsakėte „Taip“. Jei Ne, tuomet pereikite prie kito klausimo

5. Ar turite įsigiję nors vieną Kärcher produktą?  ✪

6. Kokius Kärcher produktus esate įsigiję?

Į šį klausimą atsakinėkite tik tuo atveju jei į 5 klausimą atsakėte „Taip“. Jei Ne, tuomet pereikite prie kito klausimo

7. Kur įsigijote šiuos produktus?

Į šį klausimą atsakinėkite tik tuo atveju jei į 5 klausimą atsakėte „Taip“. Jei Ne, tuomet pereikite prie kito klausimo

8. Kaip vertinate Kärcher produktų kokybę?

9. Kaip dažnai perkate valymo priemones/produktus? ✪

10. Ar dažnai perkate Kärcher buitinę chemiją? ✪

11. Kas Jus skatina rinktis Kärcher valymo įrangą?  ✪

12. Ar manote, kad Kärcher garo valytuvai ir gariniai siurbliai yra kokybiški? ✪

13. Ar manote, kad Kärcher aukštaslėgiai plovimo įrenginiai yra kokybiški? ✪

14. Ar lankotės Kärcher savitarnos plovyklose ir kaip dažnai tai darote? ✪

15. Ar Jus tenkina Kärcher savitarnos plovyklų kokybė? ✪

Į šį klausimą atsakinėkite tik tuo atveju jei į 14 klausimą atsakėte bent kartą lankėtės. Jei Ne, tuomet pereikite prie kito klausimo

16. Ar žinote apie Kärcher laistymo gamos produktus? ✪

17. Iš kur sužinojote apie Kärcher laistymo produktus?

Jei į 16 klausimą atsakėte neigiamai, pereikite prie sekančio klausimo.

18. Ką manote apie Kärcher produktų asortimentą? ✪

19. Kokių valymo priemonių Jūsų manymu trūksta? Įrašykite.

Jei manote, kad Kärcher prekių asortimentas yra pakankamai platus, klausimą praleiskite.

20. Mažamečiai vaikai lemia apsisprendimą renkantis valymo priemones ✪

21. Ar auginate vaikus? ✪

22. Jūsų lytis ✪

23. Jūsų amžius ✪

24. Kokios Jūsų mėnesinės pajamos neatskaičius mokesčių? ✪