Advokatų kontorų paslaugų kokybės tyrimas Kauno mieste

 

 

Gerb. Respondente,

Kauno kolegijos studentė, atlieka tyrimą „Advokatų kontorų paslaugų kokybės tyrimas Kauno mieste“. Šios anketos tikslas nustatyti klientų nuomonę apie advokatų teikiamų paslaugų kokybę. Nuoširdžiai prašau Jūsų pareikšti savo nuomonę žemiau pateiktais klausimais. Jūsų atsakymai yra labai svarbūs ir padės gauti objektyvius tyrimo rezultatus. Anketa yra visiškai anoniminė ir savanoriška.

 Iš anksto dėkoju už sugaištą laiką.

1. Ar yra tekę jums ar jūsų artimiesiems naudotis advokato paslaugomis?

2. Jeigu 1 klausime pažymėjote ,,Ne" atsakykite kodėl nesinaudojate advokato paslaugomis?

3. Kokiais klausimais kreipėtės į advokatą?

4. Kiek kartų lankėtes dėl advokatų paslaugomis?

5. Ar esate pakeitęs/usi advokatą?

6. Jeigu keitėte tai dėl kokių priežasčių?

7. Jūs lankotės konkrečioje advokatų kontoroje nes čia;

8. Jai lankėtės/otės advokato kontoroje tai kokioje? (Įrašykite)

  1. jau nepamenu senei buvo
  2. jau nepamenu senei buvo
  3. kvalieitienes
  4. Gostauto
  5. Glebavičiūtės kontora
  6. Dumcaitienes kontora
  7. Advokato Kaminsko kontora
  8. Alberto Trumpulio kontora
  9. Advokatė Žemeckė
  10. Ramono kontora
…Daugiau…

9. Pagal kokius kriterijus renkatės advokatą?

10. Ar likote patenkinti advokato darbu?

11. Jeigu 10 klausime pažymėjote ,,Ne" atsakykite kodėl nelikote patenkinti advokato darbu?

12. Įvertinkite advokatų paslaugų kokybę pagal svarbą Jums.Pažymėkite šalia skaičiaus Jūsų nuomonę atitinkantį įvertinimą (1 balas - visiškai nesvarbu, 5 balai - labai svarbu).

13. Pagal savo požiūrį sureitinguokite advokato savybes.Pažymėkite šalia skaičiaus Jūsų nuomonę atitinkantį įvertinimą (1 balas - visiškai nesvarbu, 5 balai - labai svarbu).

14. Įvertinkite,kas ir kaip Jus tenkino advokatų kontoroje.Pažymėkite šalia skaičiaus Jūsų nuomonę atitinkantį įvertinimą (1 balas - labai blogai, 5 balai - labai gerai).

15. Kam reikalingi advokatai?

16. Teisingumą Lietuvoje įgyvendina;

17. Ar apskųstumėte advokato neprofesionalumą?

18. Jūsų lytis;

19. Jūsų gyvenamasis rajonas;

20. Respondento amžius;

21. Jūsų socialinė padėtis;

22. Vidutinės mėnesinės pajamos;

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą