AB „Vilkyškių pieninės“ lojalių klientų poreikiai

Gerb. respondente,

Esu Vilniaus kolegijos, Verslo vadybos fakulteto, tarptautinio verslo paskutinio kurso studentė ir atlieku tyrimą, kurio tikslas – nustatyti AB „Vilkyškių pieninės“ lojalių klientų poreikius. Anketa yra anoniminė. Gauti duomenys bus panaudoti tik apibendrinta forma baigiamajam darbui parengti.

Iš anksto dėkoju už skirtą laiką ir nuoširdžius atsakymus.

AB „Vilkyškių pieninės“ lojalių klientų poreikiai

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

Lojalus vartotojas – tai fizinis ar juridinis asmuo perkantis prekes ar paslaugas ir nelinkęs jų pirkti iš konkurentųLojalus vartotojas – tai, pirkėjas, kuris nuolat teikia pirmenybę tam tikroms prekėms arba įmoneiLojalus vartotojas – tai, vartotojas, kuris kartotinai perka produktą iš to paties pardavėjo, turintis susiformavusį teigiamą požiūrį į pardavėją ir yra linkęs rekomenduoti produktą ar pardavėją

TaipNeNegaliu pasakyti

TaipNeRetai

Prekė išbandyta ir jos kokybė žinomaAlternatyvų neieškau, taupau savo laikąEsu ištikimas prekei ar prekės ženklui

TaipNeNegaliu tiksliai pasakyti

TaipNe

1	2	3	4	5	6
Klevų sirupo skonio glaistytas varškės sūrelis

Biskvito skonio glaistytas varškės sūrelis

Vanilės skonio glaistytas varškės sūrelis

Kondensuoto pieno skonio glaistytas varškės sūrelis

Мaskarponės skonio glaistytas varškės sūrelis

Pistacijų skonio glaistytas varškės sūrelis

1	2	3	4	5	6	7
Glaistytas varškės sūrelis su geltonosiomis slyvomis

Glaistytas varškės sūrelis su žemuogėmis

Glaistytas varškės sūrelis su vyšniomis ir bananais

Glaistytas varškės sūrelis su mėlynėmis

Glaistytas varškės sūrelis su džiovintomis slyvomis

Vanilės skonio glaistytas varškės sūrelis

Glaistytas varškės sūrelis su aguonomis

MoterisVyras

AB „Vilkyškių pieninės“ lojalių klientų poreikiai

1. Kas Jūsų nuomone yra lojalus vartotojas? ✪

2. Ar laikote save kokio nors produkto lojaliu klientu? ✪

3. Ar perkate „Vilkyškių pieninės“produkciją? ✪

4. Kas Jums yra svarbu tampant „Vilkyškių pieninės“ prekės ženklo lojaliu klientu? Pažymėkite 3 svarbiausius aspektus. ✪

5. Dėl kokių priežasčių perkate „Vilkyškių pieninės“ pieno produktus pakartotinai? ✪

6. Kokios rūšies „Vilkyškių pieninės“ produktus dažniausiai perkate? Pažymėkite 3 populiariausias prekes. ✪

7. Iš kur dažniausiai sužinote apie naujus „Vilkyškių pieninės“ produktus? ✪

8. Ar laikote save lojaliu „Vilkyškių pieninės“ vartotoju ? ✪

9. Kas lemia, kad Jūs neperkate/retai perkate „Vilkyškių pieninės“ produkciją? Pasirinkite 2 atsakymus. ✪

10. Ar rekomenduotumėte šeimai, draugams „Vilkyškių pieninės“ produkciją? ✪

11. Sužymėkite pagal eiliškumą (nuo perkamiausio nr. 1 iki mažiausiai valgomo nr.6 ), kurie „Vilkyškių pieninės“ „MURR“sūreliai Jums skaniausi?

12. Sužymėkite pagal eiliškumą (nuo perkamiausio nr.1 iki mažiausiai valgomo nr.7 ), kurie „Vilkyškių pieninės“ „JUODOJO KATINO“sūreliai Jums skaniausi?

13. Jūsų lytis: ✪

14. Jūsų amžius: nurodykite skaičių pvz., 25 ✪

15. Jūsų socialinė padėtis: ✪

16. Jūsų mėnesio pajamos: ✪