AB "Šiaulių bankas" veiklos tobulinimo galimybės

Laba diena,

Esu Vilniaus kooperacijos kolegijos verslo ekonomikos specialybės banko paslaugų ekonomikos specializacijos trečio kurso studentė. Rašau baigiamąjį darbą , susijusį su banko teikiamomis paslaugomis. Apklausos tikslas - išsiaiškinti klientų požiūrį į AB "Šiaulių bankas" teikiamas paslaugas, palyginti jį su kitais Lietuvoje veikiančiais bankais, išsiaiškinti banko veiklos tobulinimo reikmę ir galimybes. Visi atsakymai man yra labai svarbūs. Užtikrinu, kad apklausa yra anonimiška, ir visi Jūsų pateikti atsakymai bus panaudoti tik analizei. Į klausimą reikia atsakyti pasirenkant vieną, o kur pažymėta, jog galima ir kelis tinkamus variantus. Iš anksto dėkoju už Jūsų nuoširdumą. 

Rezultatai yra viešai prieinami

Kokio banko paslaugomis naudojatės? (galimas ne vienas variantas)

Ar naudojatės Šiaulių banko paslaugomis?

Jei į 2 klausimą atsakėte TAIP, kokiomis Šiaulių banko paslaugomis naudojatės? (galimas ne vienas variantas)

Jei į 2 klausimą atsakėte NE, pažymėkite, kodėl nesinaudojate Šiaulių banko paslaugomis? (galimas ne vienas variantas)

Kokias Šiaulių banko paslaugas, Jūsų nuomone, būtina ar nebūtina patobulinti? (į klausimą atsako Šiaulių banko klientai)

BūtinaNebūtinaNeturiu nuomonės
Mokėjimai ir sąskaitų tvarkymas
Elektroninė bankininkystė
Paskolos
Indėliai
Operacijos su vertybiniais popieriais

Kokiomis naujomis Šiaulių banko paslaugomis naudotumėtės? (atsako visi respondentai)

Jūsų pasiūlymai Šiaulių banko veiklos tobulinimui?

Jūsų amžius?

Jūsų socialinė padėtis?

Jūsų išsilavinimas?