AB "Lietuvos geležinkeliai" bilietų pardavimo sistema
Ar teikiamos paslaugos aiškiai suprantamos ir informacija apie jas prieinama visiems? Jei ne, paaiškinkite savo nuomonę.
Tikrai taip
Taip
Nesinaudojau
atrodo prieinama
Taip
Suprantamos
Visiskai nesuprantama kam reikia suvesti varda ir pavarde. Perkabt bilieta stotyje gi nepraso asmens dokumanto, nei perki bilieta be jokiu lengvatu. Sudetinga suprasti kur vesti kokia nuolaida.
Taip
Nesuprantu kodėl netaikomos lengvatos važiuoti pirmos klasės vagone senjoram {puse bilieto }