Ar teikiamos paslaugos aiškiai suprantamos ir informacija apie jas prieinama visiems? Jei ne, paaiškinkite savo nuomonę.
- Tikrai taip
- Taip
- Nesinaudojau
- atrodo prieinama
- Taip
- Suprantamos
- Visiskai nesuprantama kam reikia suvesti varda ir pavarde. Perkabt bilieta stotyje gi nepraso asmens dokumanto, nei perki bilieta be jokiu lengvatu. Sudetinga suprasti kur vesti kokia nuolaida.
- Taip
- Nesuprantu kodėl netaikomos lengvatos važiuoti pirmos klasės vagone senjoram {puse bilieto }
- Taip