AB „Citadele“ banko teikiamų paslaugų fiziniams asmenims įkainių analizė

Sveiki,

Esu Vilniaus kolegijos trečio kurso studentė. Atlieku tyrimą, kurio tikslas yra įvertinti fizinių asmenų pasitenkinimą banko įkainiams. Gauti rezultatai bus apdoroti statistiniais ir matematiniais skaičiavimais ir panaudoti baigiamajame darbe, konfidencialumas garantuojamas. Iš anksto dėkoju už suteiktą laiką bei atsakymus.

1. Ar naudojatės komercinių bankų paslaugomis?

2. Kurio komercinio banko paslaugomis naudojatės?

3. Kokie kriterijai lėmė naudojamo banko(-ų) pasirinkimą?

4. Kas lemia Jūsų pasitikėjimą banku?

5. Kokiomis banko paslaugomis dažniausiai naudojatės?

6. Kaip dažniausiai atliekate banko operacijas?

7. Kaip vertinate banko operacijų įkainius?

8. Ar esate patenkinti dėl įvestų banko mokėjimo paslaugų krepšelių?

9. Naudojatės banko mokėjimo paslaugų krepšelių ar mokate už kiekvieną paslaugą įkainius?

10. Ar žinote kiek mokate kiekvieną mėnesį už savo banko mokėjimo paslaugų krepšelį?

11. Koks Jūsų mėnesinis banko mokėjimo paslaugų krepšelio ?

12. Ar esate patenkinti savo banko mokėjimo paslaugų krepšelio kaina?

13. Įvertinkite banko teikiamo krepšelio fiziniams asmenims pakankamumą?

14. Jūsų lytis:

15. Jūsų amžius:

16. Jūsų socialinė padėtis:

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą