2. Pardavimo skatinimo formos poveikio ketinimui pirkti tyrimas

Gerbiamasis respondente!

Vilniaus universiteto Ekonomikos fakulteto studentė, Dalia Zacharovaitė, atlieka tyrimą, kurio tikslas - nustatyti, kokias tarpusavio sąsajas turi nuolaidos ir nemokamo pristatymo pasiūlymai vartotojo ketinimui pirkti. Jūsų atsakymai į kiekvieną klausimą yra labai svarbūs, nes tik taip galima išmatuoti sąsajas tarp subjektų, o surinkta apibendrinta informacija bus naudojama rengiant baigiamąjį magistro darbą. Anketoje nereikia rašyti vardo ir pavardės, joje nėra teisingų atsakymų, taip pat yra pasikartojančių klausimų. Jos pildymas užtruks apie 20 min. Anonimiškumas garantuojamas.

Dėkojame už nuoširdžius atsakymus bei dalyvavimą tyrime!

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

1. Prašome atsakyti, ar jums yra tekę apsipirkti elektroninėse maisto prekių parduotuvėse per pastaruosius 12 mėnesių?  ✪

2. Norėtume sužinoti jūsų požiūrį į elektronines parduotuves pagal žemiau išvardintus teiginius. Labai prašome pateikti savo nuomonę septynių balų skalėje nuo 1 („visiškai nesutinku“) iki 7 („visiškai sutinku“), pažymint vertinimą ties kiekvienu teiginiu. „Apsipirkti elektroninėse parduotuvėse yra:“

1 (visiškai nesutinku)234567 (visiškai sutinku)
Malonu
Patogu
Patrauklu
Žavu
Įdomu
Verta
Smagu
Saugu
Būtina
Gera idėja

3. Prašome pasidalinti savo nuomone apie jūsų turimą apsipirkimo elektroninėse parduotuvėse patirtį pagal toliau pateiktus teiginius. Labai prašytume įvertinti kiekvieną teiginį septynių balų skalėje, kai 1 reiškia “visiškai nesutinku”, o 7 – “visiškai sutinku”.

1 (visiškai nesutinku)234567 (visiškai sutinku)
Aš esu patyręs/-usi elektroninių parduotuvių vartotojas/-a.
Aš jaučiuosi kompetetingas/-a naudotis elektroninėmis parduotuvėmis.
Man patogu naudotis elektroninėmis parduotuvėmis.
Man lengva naudotis elektroninėmis parduotuvėmis.
Iš esmės, apsipirkti elektroninėse parduotuvėse yra labai komplikuota.
Perkant maisto prekes elektroninėse parduotuvėse, produktus užsakyti yra sudėtinga.
Apsipirkimas elektroninėse maisto prekių parduotuvėse man sudaro (sudarytų) problemų.

4. Remiantis žemiau pateiktais teiginiais, norėtume sužinoti jums svarbių žmonių, (jūsų šeimos narių) požiūrį į apsipirkimą elektroninėse maisto parduotuvėse. Labai prašome pateikti savo nuomonę ties kiekvienu teiginiu, juos įvertinant septynių balų skalėje, kai 1 yra “visiškai nesutinku”, o 7 – “visiškai sutinku”. “Dauguma man svarbių žmonių galvoja, kad …”

1 (visiškai nesutinku)234567 (visiškai sutinku)
Apsipirkimas elektroninėse parduotuvėse yra protinga mintis.
Apsipirkimas elektroninėse parduotuvėse yra gera mintis.
Apsipirkimas elektroninėse parduotuvėse yra protinga idėja.
Apsipirkimas elektroninėse parduotuvėse yra gera idėja.
Aš turėčiau naudotis elektroninėmis parduotuvėmis.
Sutaupyti pinigai, ieškant žemų kainų, dažniausiai neverti išeikvoto laiko ir pastangų.
Žemų kainų paieškoms praleistas laikas, dažniausiai nevertas įdėtų pastangų.
Ieškodamas/-a žemiausių kainų, niekada neapsipirkčiau daugiau kaip vienoje parduotuvėje.
Įsigyjant kasdienes prekes, aš atkreipiu dėmesį į žemas kainas.

5. Prašome pasidalinti savo nuomone apie jūsų požiūrį į nuolaidas bei nemokamą pristatymą, pateikiamus internetinėse parduotuvėse. Labai prašytume įvertinti kiekvieną pateiktą teiginį septynių balų skalėje, kurioje 1 reiškia “visiškai nesutinku”, o 7 – “visiškai sutinku”. “Pateikiami specialūs pasiūlymai yra:”

1 (visiškai nesutinku)234567 (visiškai sutinku)
Apgaulingi
Klaidinantys
Neįtikinantys
Neracionalūs
Nereikšmingi
Neatskleidžiantys realios situacijos
Turi būti vertinami skeptiškai

6. Toliau pateikiami teiginiai yra apie riziką, kylančią naudojantis įvairiais internetinių parduotuvių pasiūlymais bei riziką, atsiskaitant už pirkinius šiose parduotuvėse. Labai prašome jūsų išreiškti savo nuomonę ir įvertinti šiuos teiginius septynių balų skalėje, kai 1 reikšmė yra “visiškai nesutinku”, o 7 – “visiškai sutinku”.

1 (visiškai nesutinku)234567 (visiškai sutinku)
Manau, kad yra saugu pasidalinti savo kreditinės kortelės numeriu ir kita finansine informacija, norint pasinaudoti pasiūlymais.
Tikėtina, kad naudojantis pasiūlymais, mano finansinė informacija ir kreditinės kortelės numeris gali būti netinkamai panaudoti.
Manau, kad mano finansinė informacija ir kreditinės kortelės numeris - laikomi konfidencialiai.

Pabandykite įsivaizduoti situaciją, kad jūs nusprendėte apsipirkti elektroninėje maisto prekių parduotuvėje „x“. Jums prisijungus prie parduotuvės paskyros ir prieš renkantis prekes į krepšelį, pamatote šį pasiūlymą: „Jei apsipirksite ne mažiau kaip už 50,00 eurų, jums bus pritaikyta papildoma 15 procentų nuolaida nuo bendros apsipirkimo krepšelio sumos!"

Prašome tik perskaityti situaciją, komentuoti nereikia.

7. Norime sužinoti jūsų nuomonę apie situacijoje pateiktą pardavimo pasiūlymo naudingumą, remiantis žemiau pateiktais teiginiais. Labai prašytume kiekvieną teiginį įvertinti 7 balų skalėje, kai 1 reiškia “visiškai nesutinku”, o 7 – “visiškai sutinku”.

1 (visiškai nesutinku)234567 (visiškai sutinku)
Minimali išlaidų suma, kurią reikėtų skirti, norint pasinaudoti pasiūlymu, yra patraukli.
Ši parduotuvė teisingai nustato pasiūlymo kaštus pirkėjams.
Manau, kad šis pasiūlymas yra vertingas.
Norėdamas/-a pasinaudoti pasiūlymu, rinkčiausi tas prekes, kurios yra išpardavime.
Rinkčiausi papildomų prekių, nes vyksta speciali akcija.

8. Atsižvelgiant į pateiktą situaciją, norime sužinoti jūsų nuomonę apie ketinimą pirkti, pasinaudojant pateiktu pasiūlymu. Labai prašome įvertinti žemiau pateiktus teiginius, siejamus su pasiūlymu, kiekvieną jų įvertinant skalėje nuo 1, turinčio reikšmę “visiškai nesutinku” iki 7, reiškiančio “visiškai sutinku”.

1 (visiškai nesutinku)234567 (visiškai sutinku)
Turėdamas/-a galimybę, aš būčiau linkęs/-usi pasinaudoti šia elektronine parduotuve.
Turėdamas/-a galimybę, aš spėju, kad pasinaudočiau šia elektronine parduotuve pakartotinai.
Aš būčiau linkęs/-usi manyti, kad kitose elektroninėse parduotuvėse gali būti geresnių pardavimo pasiūlymų.
Aš būčiau linkęs/-usi manyti, kad fizinėje parduotuvėje gali būti geresnių pardavimo pasiūlymų.

Pabandykite įsivaizduoti situaciją, kad Jūs nusprendėte apsipirkti elektroninėje maisto prekių parduotuvėje „x“. Pasirinkta „x“ parduotuvė įprastai taiko prekių pristatymo į namus mokestį, tačiau prisijungus prie parduotuvės paskyros ir prieš renkantis prekes į krepšelį, pamatote šį pasiūlymą: "Apsipirkus ne mažiau kaip už 10,00 eurų suteikiamas nemokamas prekių pristatymas į namus!"

Prašome tik perskaityti situaciją, komentuoti nereikia.

9. Norime sužinoti jūsų nuomonę apie situacijoje pateiktą pardavimo pasiūlymo naudingumą, remiantis žemiau pateiktais teiginiais. Labai prašytume kiekvieną teiginį įvertinti 7 balų skalėje, kai 1 reiškia “visiškai nesutinku”, o 7 – “visiškai sutinku”.

1 (visiškai nesutinku)234567 (visiškai sutinku)
Minimali išlaidų suma, kurią reikėtų skirti, norint pasinaudoti pasiūlymu, yra patraukli.
Ši parduotuvė teisingai nustato pasiūlymo kaštus pirkėjams.
Manau, kad šis pasiūlymas yra vertingas.
Norėdamas/-a pasinaudoti pasiūlymu, rinkčiausi tas prekes, kurios yra išpardavime.
Rinkčiausi papildomas prekes, nes siūlomas nemokamas pristatymas.
Rinkčiausi papildomų prekių, nes vyksta speciali akcija.

10. Atsižvelgiant į pateiktą situaciją, norime sužinoti jūsų nuomonę apie ketinimą pirkti, pasinaudojant pateiktu pasiūlymu. Labai prašome įvertinti žemiau pateiktus teiginius, siejamus su pasiūlymu, kiekvieną jų įvertinant skalėje nuo 1, turinčio reikšmę “visiškai nesutinku” iki 7, reiškiančio “visiškai sutinku”.

1 (visiškai nesutinku)234567 (visiškai sutinku)
Turėdamas/-a galimybę, aš būčiau linkęs/-usi pasinaudoti šia elektronine parduotuve.
Turėdamas/-a galimybę, aš spėju, kad pasinaudočiau šia elektronine parduotuve pakartotinai.
Aš būčiau linkęs/-usi manyti, kad kitose elektroninėse parduotuvėse gali būti geresnių pardavimo pasiūlymų.

11. Prašome nurodyti jūsų lytį:

12. Prašome nurodyti jūsų amžių:

13. Prašome nurodyti jūsų gaunamų mėnesio pajamų intervalą, atskaičius mokesčius: