„West express“ paslaugų kokybės vertinimas klientų požiūriu
Gerb. Respondente,
Esu Šiaulių valstybinės kolegijos 3 kurso studentė, rašau bakalauro baigiamąjį darbą, tema: „UAB „West express“ paslaugų kokybės vertinimas klientų požiūriu“. Tyrimo tikslas – įvertinti vartotojų požiūrį į West express“ paslaugų kokybę.Jūsų dalyvavimas tyrime bei nuoširdūs atsakymai yra labai svarbūs. Užtikrinu atsakymų anonimiškumą ir konfidencialumą -bus viešinami tik apibendrinti tyrimo rezultatai.
Jūsų lytis
Jūsų amžius
Kokiai socialinei grupei priklausote?
Kaip dažnai naudojatės "West express" paslaugomis?
APČIUOPIAMUMAS. Įvertinkite lauktą paslaugų kokybę
APČIUOPIAMUMAS. Įvertinkite patirtą paslaugų kokybę
PATIKIMUMAS. Įvertinkite lauktą paslaugų kokybę
PATIKIMUMAS. Įvertinkite patirtą paslaugų kokybę
REAGAVIMAS. Įvertinkite lauktą paslaugų kokybę
REAGAVIMAS. Įvertinkite patirtą paslaugų kokybę
TIKRUMAS. Įvertinkite lauktą paslaugų kokybę
TIKRUMAS. Įvertinkite patirtą paslaugų kokybę
EMPATIJA. Įvertinkite lauktą paslaugų kokybę
EMPATIJA. Įvertinkite patirtą paslaugų kokybę
Kaip rekomenduotumėte patobulinti paslaugas?
- ?
- Dalint kebabus visiems klientams, spasibky
- ( . Y . )
- Nez
- Ciki briki viskas 👌
- jos tobulos
- net neisivaizduoju, te patys ir galvoja
- Irena
- "west express" Mažeikių skyrius dirba labai gerai tai nelabai yra ką tobulinti.
- viskas gerai