SOCIALINIŲ MEDIJŲ POVEIKIS RINKODAROS KOMUNIKACIJAI SU VARTOTOJAIS: SOCIALINIO TINKLO „FACEBOOK“ ATVEJIS

Sveiki,

Esu Vilniaus Universiteto Kauno fakulteto magistro studentė. Atlieku tyrimą kurio tikslas nustatyti socialinio tinklo „Facebook“ poveikį rinkodaros komunikacijai su vartotojais. Anketa yra anoniminė, visi anketoje pateikiami klausimai – uždaro tipo. Atsakykite į kiekvieną klausimą pažymėdami geriausiai Jūsų nuomonę atspindintį atsakymą(-us). Noriu pabrėžti, kad anketos rezultatai skirti tik magistro baigiamajam darbui ir viešai publikuojami nebus. Iškilus klausimams galite kreiptis elektroniniu adresu [email protected].

Dėkoju už Jūsų laiką.

Rezultatai yra viešai prieinami

Kelis kartus per dieną;Kartą per dieną;Kartą per savaitęKartą per mėnesį ir rečiau.

Vertinu teigiamai. Manau, kad socialiniai tinklai verslo organizacijoms padeda pritraukti naujų vartotojų ir palaikyti ryšį su esamais klientais.Vertinu neigiamai. Socialiniai tinklai yra skirti individualių asmenų bendravimui.Neturiu nuomonės.

01-1010-20>20

Taip;Ne;Nežinau, sunku atsakyti.

Labiausiai veikia	Veikia	Nei veikia, nei neveikia	Neveikia	Visiškai neveikia
Konkursai, prizai, reklaminiai priedai

Specialios kainos pasiūlymai, kuponai, nuolaidos

Firminiai ženklai

Prekės ženklo elementai

Žaidimai

Nuotraukos

Viktorinos ir apklausos

Vaizdo įrašai

Renginiai

Programos

Pokalbiai

Nuorodos

Vartotojų sukurtas turinys

Rėmimas ir partnerystės

Labai svarbu	Svarbu	Nei svarbu, nei nesvarbu	Nesvarbu	Visai nesvarbu
Turinio kokybė

Aktyvumas (reguliarus informacijos publikavimas)

Pasitikėjimo ir ilgalaikių santykių stiprinimas

Laikas (atsakymas į žinutes ir komentarus)

Stipriausiai daro	daro	Nei daro, nei nedaro	Nedaro	Visiškai nedaro
Konkursai, prizai, reklaminiai priedai

Specialios kainos pasiūlymai, kuponai, nuolaidos

Firminiai ženklai

Prekės ženklo elementai

Žaidimai

Nuotraukos

Viktorinos ir apklausos

Vaizdo įrašai

Renginiai

Programos

Pokalbiai

Nuorodos

Vartotojų sukurtas turinys

Rėmimas ir partnerystės

Turinio kokybė

Aktyvumas (reguliarus informacijos publikavimas)

Pasitikėjimo ir ilgalaikių santykių stiprinimas

Laikas (atsakymas į žinutes ir komentarus)

Visiškai nesutinku	Nesutinku	Nei sutinku, nei nesutinku	Sutinku	Visiškai sutinku
Nuotraukos

Konkursai, prizai, reklaminiai priedai;

Vaizdo įrašai

Pokalbiai

Turinio kokybė

Aktyvumas (reguliarus informacijos publikavimas)

Laikas (atsakymas į žinutes ir komentarus)

Visada;Kartais;Niekada.

MoksleivisStudentasDirbantisNedirbantis

MoterisVyras

Visada	Dažniausiai	Kartais	Retai	Niekada
Spaudžiu mygtuką „patinka“

Pasidalinu žinute savo paskyroje

Pasisakau komentarų lentoje

Rašau tiesiogines žinutes

SOCIALINIŲ MEDIJŲ POVEIKIS RINKODAROS KOMUNIKACIJAI SU VARTOTOJAIS: SOCIALINIO TINKLO „FACEBOOK“ ATVEJIS

1. Kaip dažnai naudojatės socialiniu tinklu „Facebook“?

2. Kaip vertinate verslo įmonių komunikaciją socialiniame tinkle „Facebook“?

3. Kiek verslo įmonių puslapių sekate socialiniame tinkle „Facebook“?

4. Ar norėdami įsigyti prekę informacijos apie ją ieškote socialiniame tinkle „Facebook“?

5. Ar įmonių naudojamos komunikacijų priemonės (pokalbiai, nuorodos, vaizdo įrašai) socialiniame tinkle „Facebook“ daro poveikį Jūsų apsisprendimui pirkti?

6. Pažymėkite kokie „Facebook“ naudojami komunikacijos įrankiai labiausiai paveikia Jūsų apsisprendimą pirkti?

7.Įvertinkite, kas jums yra svarbu ir lemia domėjimąsi įmonės pasiūlymais socialiniame tinkle „Facebook“.

8. Ar žemiau įvardyti veiksniai, daro poveikį įmonės įvaizdžiui?

9.Kurie iš išvardintų veiksnių Jums kaip vartotojui padeda palaikyti ryšį (domėtis, pakartotinai pirkti) su organizacija?

10. Ar įmonei, pasidalinus informacija savo paskyroje, dalinatės ja su savo draugais?

11. Kokiu būdu dažniausiai reiškiate savo nuomonę?

12. Jūsų amžius?

13. Jūsų išsilavinimas?

14. Jūsų socialinis statusas?

15. Jūsų mėnesinės disponuojamos pajamos?

16. Jūsų lytis?