„Palangos viešbučio „Žuvėdra Hotel“ prekinio ženklo žinomumo didinimas“

Mielas respondente, esu Socialinių mokslų kolegijos Turizmo ir poilsio studijų programos III kurso studentė Jurgita Barkauskienė, atlieku tyrimą tema „Palangos viešbučio „Žuvėdra Hotel“ prekinio ženklo žinomumo didinimas“. Šis tyrimas atliekamas norint sužinoti paminėtos įmonės žinomumą ir nustatyti kriterijus, pagal kuriuos klientai renkasi apgyvendinimo įstaigas.

Anketa yra anoniminė, todėl Jūsų atsakymai bus naudojami tik mano baigiamajame darbe. Prašau atsakyti į anketoje pateiktus klausimus. Užtruksite ~ 5-7 min.

Nuoširdžiai dėkoju!

Jūs man padedate operatyviau rengti mokslinį tyrimą.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

VyrasMoteris

18-25 m.26-40 m.41-60 m.61 m ir daugiau.

Taip, jame apsistoju;taip, tačiau niekada nesu jame buvęs (-usi);nežinau (toliau pereikite prie 18 klausimo).

Reklama internete;interneto specializuotose viešbučių paslaugų reklamos svetainės (booking.com, tripadvisor.com, hotels.com);spauda (laikraščiai, žurnalai ir kt.);draugų, pažįstamų rekomendacijų;verslo (darbo aplinkos) rekomendacijos;socialinių tinklų;turizmo puslapiai;

labai blogai	blogai	nei blogai nei gerai	gerai	labai gerai
žinomumą

įvaizdį

reklamą

prieinamumą

internetinio puslapio turinį

internetinio puslapio spalvų gamą

paslaugas

maitinimą

aptarnavimą

rekomendacijas

kainos ir kokybės santykį

logotipą

viešbučio fizinę išvaizdą

viešbutyje vyraujančias spalvas

viešbučio pavadinimą

Reklamų socialiniuose tinkluose;stiprinti viešuosius ryšius (kurti ir palaikyti organizacijos ir jos klientų abipusę komunikaciją);kainos ir kokybės santykio;pardavimų skatinimo (nuolaidomis, kuponais ir kt.);internetinio puslapio atnaujinimo;viešbučio patalpų atnaujinimo;viešbučio išorės atnaujinimo;modernizuoti teikiamas paslaugas;

„Palangos viešbučio „Žuvėdra Hotel“ prekinio ženklo žinomumo didinimas“

1. Jūsų lytis. ✪

2. Jūsų amžius. ✪

3. Jūsų šeimyninė padėtis. ✪

4. Jūsų išsilavinimas. ✪

5. Jūsų užimamos pareigos. ✪

6. Kokioms atostogoms (poilsinėms, pažintinėms) teikiate pirmenybe: ✪

Kodėl 6 klausime pasirinkote būtent šį variantą? ✪

7. Kas lemia apsisprendimą atostogauti į Lietuvoje? (galimi keli atsakymo variantai) ✪

8. Dažniausiai keliaujate: ✪

9. Kaip dažnai naudojatės viešbučių ar kito apgyvendinimo paslaugomis? ✪

10. Kur dažniausiai ieškote informacijos renkantis atostogas? ✪

11. Kokius žinote viešbučius Palangoje? (išvardinkite). ✪

12. Ar žinote Palangos viešbutį „Žuvėdra Hotel“? (iki 2019 m. vadinamas „Palangos žuvėdra“, http://www.palangos-zuvedra.lt/) ✪

13. Iš kur sužinojote apie Palangos viešbutį „Žuvėdra Hotel“? (galimi keli atsakymo variantai)

14. Koks dažniausias Jūsų kelionės tikslas renkantis viešbutį Palangoje „Žuvėdra Hotel“? (galimi keli atsakymo variantai)

15. Kas paskatino (paskatintų) Jus rinktis Palangos viešbutį „Žuvėdra Hotel“? (galimi keli atsakymo variantai)

16. Kokias paslaugas esate išbandę Palangos viešbutyje „Žuvėdra Hotel“? (galimi keli atsakymo variantai).

17. Kaip vertintumėte Palangos viešbučio „Žuvėdra Hotel“ (1 iki 5 balų, kai 1 yra labai blogai, 3 nei blogai nei gerai, 5 labai gerai):

18. Ko Jūsų nuomone trūksta Palangos viešbučio „Žuvėdra Hotel“ žinomumo didinimui? (galimi keli atsakymo variantai) ✪