"MAXIMA" klientų lojalumo vertinimas

Rezultatai yra viešai prieinami

1. Jūsų lytis:

2. Jūsų amžius:

3. Kaip dažnai apsiperkate prekybos centre „Maxima“?

4. Kiek maždaug išleidžiate vieno apsipirkimo metu?

5. Ar turite MAXIMOS AČIŪ kortele?

6. Kas paskatino įsigyti MAXIMOS AČIŪ kortelę:

7. MAXIMA AČIŪ kortelė Jums (įvertinkite kiekvieną teiginį):

Taipnei taip, nei nene
Puiki galimybė apsipirkti pigiau
Neturinti reikšmės kortelė
Ženkliai sumažina išlaidas, nes galite kaupti pinigus ir vėliau jais atsiskaityti
Leidžia jaustis, kad esate svarbus klientas

8. Ar manote, ar pakanka informacijos apie Maxima vykdomas akcijas, nuolaidas ir pan.? Įvertinkite kiekvieną teiginį

PakankaPakanka iš daliesNepakanka
Prekybos salėje
Internete
Televizoje
Spaudoje
Lauko stenduose

9. Įvertinkite, kiek Jums svarbus kiekvienas teiginys, renkantis prekybos centrą MAXIMA?

Labai svarbusvarbunesvarbu Visiškai nesvarbu
Patrauklios kainos
Platus prekių asortimentas
Patogi vieta
Dažnai vykdomos akcijos, išpardavimai
Prekybos centro naudojamos lojalumo priemonės (kortelės, taškai, lipdukai)
Mandagus aptarnavimas

10. Ar dalyvavimas lojalumo programose Jus skaitina/skatintų dažniau apsipirkinėti prekybos centre MAXIMA?

11. Kuo, jūsų manymu, MAXIMA pranašesnė už konkurentus?

12. Ar skatinate savo artimuosius ar draugus pirkti konkrečioje parduotuvėje motyvuodami tuo, kad turite jos lojalumo kortelę?

13. Ar šį prekybos centrą rekomenduotumėtė draugams?

15. Uždarius arčiausiai esantį MAXIMA prekybos centrą, Jūs rinksitės: