Individualios įmonės "Rasos Studija" produkto kokybės vertinimas kliento požiūriu

Apklausa vykdoma siekiant įvertinti tyriamos įmonės produktų kokybę. Klausimai paremti dviem faktoriais:

1. kokios kokybės tikėjotės

2. Kokią kokybę gavote

Atsakydami atkreipkite dėmesį, kad atsakymai paremti balų sistema:

5- labai patenkintas

4- pakankamai patenkintas

3- patenkintas

2-produktas neatitiko lūkesčių

1- visiškai nepatenkitas