"Impuls" sporto klubo vartotojų lojalumas
Apklausa skirta vartotojų lojamui sporto klube „Impuls“ ištirti. Šios apklausos dalyvių amžius neribotas. Ši apklausa turi padėti įvardinti vartotojų segmentą, atskleisti „Impuls“ privalumus ir trūkumus. Apklausos anketų analizės metu nustatysime, kokie veiksniai lemią vartotojų lojalumą. Taip pat nustatysime kokią sumą per mėnesį vartotojai skiria sporto klubui.
Ar jums aktualus aktyvus laisvalaikio praleidimas sporto klube?
Kiek ilgai sportuojate?
Ar lankote "Impuls" sporto klubą?
Ar jums žinomas sporto ir sveikatingumo klubas "Impuls"?
Kiek kartų per savaitę lankotės "Impuls" sporto klube?
Kas jus skatina apsilankyti "Impuls" sporto klube? (pažymėkite visus tinkamus)
Ar jums svarbi sporto klubo "Impuls" paslaugų kaina?
Kiek vidutiniškai per mėnesį skiriate sporto klubui?
Kokiam laikui perkate abonimentą?
Ar esate lojalus vienam sporto klubui?
Kaip vertinate „Impuls“ sporto klubo kokybės aspektus?
Ar pasitikite sporto klubo vykdoma veikla?
Ar rekomenduotumėte "Impuls" spoto klubą savo draugams?
Su kokiu sporto klubo galėtumėte palyginti "Impuls" teikiamas paslaugas?
- Jokiu, tokio nera monopolis.
- Fankas, Bodygym
- fitnesas
- jokiu
- Gitana nezinau
- Nežinau
- buvusiu 'hermiu'
- Yra žymiai geresniu,SAVICKIO,FORUMAS
- Bodygym
- "Romeo"
"Impuls" sporto klubo privalumai
- grupines treniruotes
- pasirinkimo ivairove
- vieta, treniruokliai, treneriai
- Labai malonu viskas,puiku. RASLABUCHA
- Treniruoklių kiekis
- daug treniruoklių ir labai geri treneriai (ne visi žinoma)
- įvairovė, metiniai abonementai
- kiekvienam miesto kampe,patogus susisiekimas
- Didelis baseinas, pirtys. Didele treniruokliu sale
- grupinių užsiėmimų pasirinkimas, sporto salės erdvumas, pasiekiamumas, arti namų, vandens pramogos
"Impuls" sporto klubo trūkumai
- Sunku tvarkaraštė derinti. Per mažai pasiūlymų akcijų. Nusidėvejimas. Naujų treniruoklių neperka, o senus deda. Didelis žmonių srautas. Baltų pr. impuls
- kartais buna per daug zmoniu ypatingai piko valandomis
- VISKS OKEI
- Kaina, trenerių dėmesio stoka
- Kai kuriuose klubuose labai seni treniruokliai. Ribotas pirčių darbo laikas, pvz. Infraraudonųjų pirtis Savanorių pr, Kaune - vietos 2 žmonėms, reikia išbūti pusvalandį, dirba vos keletą valandų. Patekti ten, kaip loterijoj laimėt :)
- Salės treneriai, higiena ir kondicionavimas, lojalumo nevertinimas
- Baisios rūbinės,mažai vietos rūbinėse ir nešvaru!
- Treneriai menkai kvalifikuoti, negeranoriski, niekada neprieis prie zmogaus saleje, nepataisys jei pratimas netinkamai atliekamas. OZo impuls apskritai daznai nebuna ne vieno trenerio saleje
- trenerių aplaidumas, atsižvelgimas tik į savo o ne kliento poreikius, grupinių užsiėmimų laikas, bei pačių klientų netvarkingumas ( priemonės nepadedamos į vietą, treniruokliai užimami ilgam, kuriuose nedirbant sėdi), dėl klientų netvarkingumo ir abejingumo salėje dirbantys treneriai galėtų būti griežtesni ir juos sudrausminti
- nėra
Ar sugrįžtumėte į "Impuls"? Kodėl?
- Motyvuoja dirbti geri rezultatai, impulse galima pasiekti.
- taip nes turiu metini kontrakta, yra arti namu ir negaliu skustis nei treniruokliais nei treneriais
- Taip, pripratau prie klubo
- kolkas ten ir sportuosiu!
- Taip. Patogu.
- Patogi geografinė padėtis ir nėra iš ko rinktis
- Paslaugų įvairovė
- Ne
- Ne. Brangu kaip uz tokia nekokybe. Nebent ten dirbtu konkretus man reikalingas sales treneris ir lankyciausi pas ji asmeniskai.
- į impuls einu tik todėl, nes jis yra arčiausiai mano namų. tikriausiai rinkčiausi kitą sporto klubą, jei toks būtų arčiau.