Įmonės marketingo komplekso analizė ir tobulinimo galimybės

Sveiki, esu Socialinių mokslų kolegijos, II kurso reklamos kūrimo ir marketingo studijų studentas. Šiuo metu rašau praktinį projektą „X“ įmonės marketingo komplekso analizė ir tobulinimo galimybės bei atlieku tyrimą. Visi surinkti duomenys bus naudojami tik mokomaisiais tikslais. Anketa yra anoniminė.

Pažymėkite Jums tinkamus atsakymų variantus :)

Ačiū už Jūsų laiką!

Rezultatai yra viešai prieinami

VyrasMoterisNenoriu atskleisti

Iki 700 Eur. per mėnesį700 – 1500 Eur. per mėnesį1500 Eur. ir daugiau per mėnesį

TaipNeNežinau / Neatsimenu

Internete, paieškos sistemose (Google)Socialiniuose tinkluose (Instagram, Facebook)Skelbimų portaluose (skelbiu.lt, paslaugos.lt)Klausinėjote pažįstamų žmonių dėl rekomendacijųNiekur neieškojote arba užėjote į pirmą pasitaikiusią remonto paslaugas atliekančią įmonę

Labai kreipiu dėmesį į atsiliepimusVidutiniškai kreipiu dėmesį į atsiliepimusNekreipiu dėmesio į atsiliepimus ir pasitikiu įmonės teikiama informacija

TaipNeNeturiu nuomonės

TaipNe

Ieškote sprendimo internete ir bandote sutvarkyti gedimus savarankiškaiIeškote įmonės kuri teikia reikiamas paslaugas gedimui pašalintiIšmetate seną įrenginį ir įsigijate naują nedelsiant

TaipNeNežinau kas tai yra

Apie įrenginių remontą yra viskas aiškiai išaiškinta ir papildomų paaiškinimo priemonių nereikiaInformacijos trūksta, todėl kartais yra abejonių ar įrenginį verta remontuotiNesidomiu paslaugų atlikimo procedūra – “jei sugedo, tegul taiso, nesvarbu ką ir kaip, svarbu veiktų"

Esant visiškai būtinybei (pvz. Jei skilo ekrano stikliukas, naudojamasi iki tol kol rodo ekranas, nesvarbu, kad skilęs)Kai to prisireikia (pvz. Skilo stikliukas, iškarto kreipiuose į specialistus, kad ateityje nekiltų papildomų gedimų dėl nesutvarkyto stiklo)

Įmonės atsiliepimusĮmonės teikiamą informaciją apie teikiamas paslaugasĮ kainą

Taip, renkuosi paslaugas kurios yra arčiau mano darbo ar namųAtstumas nesvarbu, svarbu galima lengvai rasti ir patogiai priparkuoti automobilįLokacija visiškai nesvarbi

Įmonės marketingo komplekso analizė ir tobulinimo galimybės

Kokia Jūsų lytis?

Koks Jūsų amžius?

Kokios Jūsų mėnesio pajamos?

Ar kada nors Jums teko naudotis išmaniųjų įrenginių taisyklos paslaugomis?

Kur ieškojote atliktų paslaugų tiekėjo (taisyklos)?

Ar kada nors matėte išmaniųjų įrenginių taisyklos reklamą, kur? (Pasirinkite vieną arba kelis atsakymus)

Kokia yra atsiliepimų internetinėje erdvėje apie įmonę svarba Jūsų prekių ar paslaugų tiekėjo pasirinkime?

Jūsų nuomone, ar įmonė teikianti išmanios įrangos remonto paslaugas turi turėti paskyrą socialiniuose tinkluose ir ją aktyviai administruoti?

Prieš perkant paslaugas ar pasitikrinate įmonės reitingą (įvertinimo balą) paieškos sistemose (Rekvizitai.lt, “Google reviews", Atsiliepimai.lt)?

Atsitikus nelaimei ar gedimui Jūsų išmaniam įrenginiui, Jūs:

Ar Jūs turite atlikę savo išmaniųjų įrenginių turimos vidinės informacijos (nuotraukos, kontaktai, slaptažodžiai ir t.t.) atsarginę kopiją?

Kaip vertinate informacijos priegą ir jos išsamų pateikimą apie išmaniųjų įrenginių remonto paslaugų galimybes?

Pasirinkite Jums labiausiai tinkamą kriterijų. Perku paslaugas:

Prieš pirkdami paslaugas Jūs labiausiai atsižvelgiate į:

Ar perkant paslaugas Jūs atsižvelgiate į įmonės siūlomų paslaugų lokaciją?