“Euronics” buitinės technikos parduotuvės vartotojų pasitenkinimo tyrimas

Sveiki, Esame VU TVM universiteto III kurso studentai. Šiuo metu atliekame tyrimą, siekiant išsiaiškinti buitinės technikos parduotovės "Euronics", esančios Vilniaus prekybos centre OZAS, vartotojų pasitenkinimą ir jeigu Jums teko apsipirkinėti šioje parduotuvėje, maloniai prašome skirti keletą minučių šios anketos pildymui, Jūsų indėlis į tyrimą yra išties svarbus. Anketa yra anoniminė, surinkti duomenys bus naudojama tik akademiniais tikslais. Dėkojame už pagalbą ir nuoširdžius atsakymus!

1. Kaip dažnai perkate buitinės technikos parduotuvėje „Euronics“?

2. Kuriomis valandomis Jūs dažniausiai perkate parduotuvėje „Euronics“?

3. Į parduotuvę „Euronics“ Jūs dažniausiai ateinate:

4. Kiek dažniausiai pinigų išleidžiate parduotuvėje „Euronics“ vieno apsilankymo metu?

5. Norėtume sužinoti Jūsų nuomonę apie „Euronics“ parduotuvės personalą. Nurodykite savo sutikimą su žemiau pateiktais teiginiais, penkių balų skalėje (1 - visiškai nesutinku, 5- visiškai sutinku):

6. Norėtume sužinoti Jūsų nuomonę apie „Euronics“ parduotuvės interjerą. Nurodykite savo sutikimą su žemiau pateiktais teiginiais, penkių balų skalėje (1 - visiškai nesutinku, 5- visiškai sutinku):

7. Norėtume sužinoti Jūsų nuomonę apie „Euronics“ parduotuvės prekes. Nurodykite savo sutikimą su žemiau pateiktais teiginiais, penkių balų skalėje (1 - visiškai nesutinku, 5- visiškai sutinku):

8. Norėtume sužinoti Jūsų nuomonę apie „Euronics“ parduotuvės reklamą. Nurodykite savo sutikimą su žemiau pateiktais teiginiais, penkių balų skalėje (1 - visiškai nesutinku, 5- visiškai sutinku):

9. Norėtume sužinoti Jūsų nuomonę apie „Euronics“ parduotuvės klientų aptarnavimą. Nurodykite savo sutikimą su žemiau pateiktais teiginiais, penkių balų skalėje (1 - visiškai nesutinku, 5- visiškai sutinku):

10. Norėtume sužinoti Jūsų nuomonę apie „Euronics“ parduotuvės pasiekiamumą. Nurodykite savo sutikimą su žemiau pateiktais teiginiais, penkių balų skalėje (1 - visiškai nesutinku, 5- visiškai sutinku):

10. Jūsų lytis:

11. Jūsų amžius:

12. Jūsų pajamos per mėnesį :

13. Jūsų šeimyninė padėtis:

14. Kokia yra Jūsų tautybė?

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą