„CIDO" arenos įvaizdžio vertinimas

Gerbiamas Respondente, vykdomas tyrimas, kurio esmė - įvertinti CIDO" arenos įvaizdį. Esate maloniai kviečiamas dalyvauti apklausoje. Jūsų nuomonė svarbi, nes gali prisidėti prie CIDO" arenos paslaugų gerinimo, aptarnaujančio personalo kvalifikacijos tobulinimo, arenos interjero atnaujinimo. Šis klausimynas yra anoniminis. Dėkoju už skirtą laiką ir atsakymus.

 

„CIDO" arenos įvaizdžio vertinimas
Rezultatai yra viešai prieinami

1. Kokia Jūsų lytis? (Pažymėkite Jums tinkamą atsakymo variantą)

2. Koks Jūsų amžius? (Pažymėkite Jums tinkamą atsakymo variantą)

3. Jūs esate: (Pažymėkite Jums tinkamą atsakymo variantą)

4. Ar teko lankytis „Cido" arenoje? (Pažymėkite Jums tinkamą atsakymo variantą)

5. Kokios priežastys lėmė Jūsų apsisprendimą nesilankyti arenoje? (Pažymėkite Jums tinkamus atsakymo variantus)

6. Kas skatina Jus apsilankyti „Cido" arenoje? (Pažymėkite Jums tinkamus atsakymo variantus)

7. Kaip dažnai per metus lankotės „Cido" arenoje? (Pažymėkite Jums tinkamą atsakymo variantą)

8. Kokiuose renginiuose, organizuojamuose arenoje, dažniausiai lankotės? (Pažymėkite Jums tinkamus atsakymo variantus)

9. Ar „Cido" arena siūlo pakankamai renginių? (Pažymėkite Jums tinkamus atsakymo variantus)

TaipNeNežinau
Kultūrinių
Koncertų
Sporto
Konferencijų
Kitų

10. Informacijos šaltiniai Jums padedantys sužinoti apie renginius „Cido" arenoje: (Pažymėkite Jums tinkamus atsakymo variantus)

11. Įvertinkite žemiau pateiktus teiginius apie „Cido" areną: (Pažymėkite Jums tinkamus atsakymo variantus)

SutinkuNesutinkuNežinau
Nuorodas lengva pastebėti
Nuorodas galima rasti visur, kur yra poreikis
Nuorodų pagalba lengva rasti pageidaujamas vietas
Tinkamas atstumas tarp kėdžių
Patogios kėdės
Tinkamas kėdžių išdėstymas
Jaukus interjeras
Minimalistinis interjeras
Yra išskiriančių „Cido" areną detalių
Pilnai išnaudotos erdvės
Pakanka spalvų arenoje
Ryškūs reklaminiai plakatai
Užtenka vietos poilsio zonai (sėdimos zonos, zonos su staliukais)
Švari arenos salė
Švarios sėdimos vietos
Sutvarkyti arenos tualetai
Tvarkingas arenos rūkomasis
Švarios zonos prie barų
Tvarkinga rūbinės patalpa
Garsas tinkamai suderintas
Arenos salės viduryje pakabintas video-kubas visada rodo scenos vaizdą
Vaizdas video-kube pakankamai ryškus
Multimedia traukia dėmesį vaizdo grafika koncertų metu

12. Ar žinote, jog „Cido" arenoje paslaugas teikia šios firmos? (Pažymėkite Jums tinkamus atsakymo variantus)

Taip NeNežinau tokios firmos
Apsaugos tarnyba „Argus"
Pagalbinių darbuotojų įmonė „Biuro"
Maitinimo tiekimo įmonė „Taurakalnis"
Bilietų kasa „Tiketa"
Valymo įmonė „Akvija"

13. Įvertinkite „Cido“ arenos darbuotojų atliekamas pareigas renginių metu: (Pažymėkite Jums tinkamus atsakymo variantus)

SutinkuNesutinkuNežinau
Apsaugos darbuotojų „Argus“ išvaizda reprezentatyvi
Apsaugos darbuotojai „Argus“ atlieka tinkamą lankytojų tikrinimo procesą
Apsaugos darbuotojai „Argus“ maloniai bendrauja su lankytojais
Apsaugos darbuotojai „Argus“ garantuoja saugumą viso renginio metu
Apsaugos darbuotojai „Argus" gali suteikti informaciją apie areną (sėdimų vietų išdėstymas, papildomos paslaugos ir jų vietos ir kt.)
Neteko turėti kontakto su įmonės „Argus" darbuotojais   
Maitinimo baro darbuotojų „Taurakalnis“ išvaizda reprezentatyvi
Maitinimo baro darbuotojai „Taurakalnis“ aptarnauja tinkamu greičiu
Maitinimo baro darbuotojai „Taurakalnis“ pasižymi aukšta aptarnavimo kokybe
Maitinimo baro darbuotojai „Taurakalnis“ maloniai bendrauja su klientais
Maitinimo baro darbuotojai „Taurakalnis“ gali informuoti apie siūlomą asortimentą
Maitinimo baro darbuotojai „Taurakalnis“ gali suteikti informaciją apie areną (sėdimų vietų išdėstymas, papildomos paslaugos ir jų vietos ir kt.)
Nesinaudojau įmonės „Taurakalnis“ darbuotojų teikiamomis paslaugomis
„Biuro“ darbuotojų (salėje ir rūbinėje) išvaizda reprezentatyvi
„Biuro“ darbuotojai (salėje ir rūbinėje) aptarnauja tinkamu greičiu
„Biuro“ darbuotojai (salėje ir rūbinėje) pasižymi aukšta aptarnavimo kokybe
„Biuro“ darbuotojai (salėje ir rūbinėje) gali suteikti informaciją apie areną (sėdimų vietų išdėstymas, papildomos paslaugos ir jų vietos ir kt.)
Nesinaudojau įmonės „Biuro“ darbuotojų teikiamomis paslaugomis   
Bilietų kasos „Tiketa“ darbuotojų išvaizda reprezentatyvi
Bilietų kasos „Tiketa“ darbuotojai aptarnauja tinkamu greičiu
Bilietų kasos „Tiketa“ darbuotojai pasižymi aukšta aptarnavimo kokybe
Bilietų kasos „Tiketa“ darbuotojai gali suteikti informaciją prekiaujamos paslaugos klausimais
Bilietų kasos „Tiketa“ darbuotojai gali suteikti informaciją apie areną (sėdimų vietų išdėstymas, papildomos paslaugos ir jų vietos ir kt.)
Nesinaudojau įmonės „Tiketa“ darbuotojų teikiamomis paslaugomis
Valdžios „Cido“ darbuotojų išvaizda reprezentatyvi
Valdžios „Cido“ darbuotojai maloniai bendrauja su klientais
Valdžios „Cido“ darbuotojai yra lankstūs kliento atžvilgiu
Valdžios „Cido“ darbuotojai gali suteikti informaciją apie areną (sėdimų vietų išdėstymas, papildomos paslaugos ir jų vietos ir kt.)
Nesinaudojau įmonės „Cido“ darbuotojų teikiamomis paslaugomis

14. Kaip vertinate „Cido“ arenos geografinę padėtį? (Pažymėkite Jums tinkamus atsakymo variantus)

SutinkuNesutinkuNežinau
Pėsčiomis: saugus kelias vedantis į „Cido“ areną
Pėsčiomis: patogus pasiekimas iš visų miesto pusių
Pėsčiomis: didelė sankryža prie arenos pavojinga pėstiesiems
Pėsčiomis: netenkina patekimas į areną per transporto stovėjimo aikštelę priekyje arenos
Niekada nėjau į areną pėsčiomis
Viešuoju transportu: reikiamo autobuso stotelė yra arti arenos
Viešuoju transportu: autobusų važiavimo laikas yra palankus
Viešuoju transportu: autobusai važinėja per retai
Viešuoju transportu: autobusai važinėja per trumpai
Nevykstu į areną viešuoju transportu
Automobiliu: patogus atvažiavimas iš visų miesto pusių
Automobiliu: didelė sankryža prie arenos atrodo nesaugi
Automobiliu: aiškios nuorodos į stovėjimo aikštelę
Automobiliu: įvažiavimas/išvažiavimas patogus
Automobiliu: stovėjimo aikštelėje pakankamai vietos
Nevažinėju į areną automobiliu

15. Kaip vertinate internetinį „Cido“ arenos puslapį? (Pažymėkite Jums tinkamus atsakymo variantus)

16. Kaip vertinate paslaugų kainas „Cido“ arenoje? (Pažymėkite Jums tinkamus atsakymo variantus - po vieną kiekvienam kriterijui)

17. Su kuo Jums siejasi „Cido“ arenos pavadinimas?

18. Kas labiausiai atkreipia dėmesį arenos pavadinime? (Pažymėkite Jums tinkamus atsakymo variantus)

19. Kuriomis papildomomis arenos paslaugomis teko naudotis? (Pažymėkite Jums tinkamus atsakymo variantus)

20. Kurios papildomos paslaugos arenoje yra reikalingiausios? (Pažymėkite Jums tinkamus atsakymo variantus)

21. Su kuriais teiginiais sutinkate, vertinant „Cido“ areną kaip tinkamiausią vietą renginiams Panevėžio mieste? (Pažymėkite Jums tinkamus atsakymo variantus)

SutinkuNesutinkuNežinau
Vieta, kurioje galioja kultūros normos
Daugiausiai lankytojų talpinanti patalpa Panevėžyje
Populiariausius renginius siūlanti vieta Panevėžyje
Renginiai arenoje už geriausią kainą
Vieta, kurioje naudojama kokybiška vaizdo ir garso aparatūra
Pramogų zona, siūlanti patrauklias papildomas paslaugas
Arena strategiškai patogioje vietoje
Viena didžiausių arenų Lietuvoje

22. Jūsų siūlymas „Cido“ arenai, kad lankytis joje būtų visada malonu.