"Almėja" užuolaidų ir interjero salono teikiamų paslaugų kokybės vertinimas

Gerbiami klientai,
         "Almėja" užuolaidų ir interjero salonas yra įsikūręs jau šešerius metus ir sėkmingai tęsia veiklą. Siekiant toliau bendradarbiauti ir tobulėti norėtume sužinoti Jūsų lūkesčius ir atsiliepimus apie teikiamų paslaugų kokybę. Todėl būtume labai dėkingi jei sutiktumėte užpildyti anketą, kurios duomenys bus naudojami bakalauro baigiamajame darbe bei įmonės veiklai gerinti.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui
Numatoma atsakymo trukmė

1.Naudojantis užuolaidų ir interjero salonų teikiamomis paslaugomis, Jums yra svarbu kad: (įvertinkite kiekvieną teiginį).

Visiškai nesutinku Nesutinku Nežinau Sutinku Visiškai sutinku
1.1 Man svarbu, kad aptarnaujančio personalo apranga visada būtų tvarkinga.
1.2 Man svarbu, kad salono aplinka būtų tvarkinga ir estetiška.
1.3 Man svarbu, kad darbo laikas būtų patogus.
1.4 Man svarbu, kad salono geografinė vieta būtų lengvai randama ir pasiekiama
1.5 Man svarbu, kad audiniai būtų išdėstyti patogiai bei lengvai matomi.
1.6 Man svarbu, kad dizainerės būtų kvalifikuotos.
1.7 Man svarbu, kad paslaugos būtų įvykdytos sutartu laiku.
1.8 Man svarbu, kad įmonė prisiimtų atsakomybę už savo padarytas klaidas ir jas ištaisytų.
1.9 Man svarbu, kad avansas už paslaugas nebūtų per didelis.
1.10 Man svarbu, kad konsultuojantis telefonu ir internetu būtų atsakyta į visus rūpimus klausimus.
1.11 Man svarbu, kad greitai gaučiau atsakymą kreipiantis internetu.
1.12 Man svarbu, kad skambinant telefonu būtų galima lengvai susisiekti su darbuotojais.
1.13 Man svarbu, kad apsilankius salone aptarnavimas būtų greitas.
1.14 Man svarbu, kad suteiktos konsultacijos būtų naudingos ir informatyvios.
1.15 Man svarbu, kad personalas lankydamasis namuose dirbtų tvarkingai.
1.16 Man svarbu, kad tvirtinimo mechanizmai ir audinių kokybė būtų gera.
1.17 Man svarbu, kad siuvimo paslaugos būtų kokybiškos.
1.18 Man svarbu, kad bendraudamos dizainerės būtų mandagios ir skirtų pakankamai dėmesio.
1.19 Man svarbu, kad dizainerės stengtųsi atsižvelgti į kliento pageidavimus.

Kaip Jūs vertinate suteiktas UAB „Apuolita“ paslaugas. (įvertinkite kiekvieną teiginį).

Visiškai nesutinku Nesutinku Nežinau Sutinku Visiškai sutinku
2.1 Aptarnaujančio personalo apranga buvo tvarkinga.
2.2 Salono aplinka tvarkinga ir estetiška.
2.3 Darbo laikas yra patogus.
2.4 Salono geografinė vieta yra lengvai randama.
2.5 Audiniai išdėstyti patogiai bei lengvai matomi.
2.6 Dizainerės yra kvalifikuotos.
2.7 Paslaugos buvo įvykdytos sutartu laiku.
2.8 Įmonė prisiėmė atsakomybę už savo padarytas klaidas ir jas ištaisė.
2.9 Avansas už paslaugas nebuvo per didelis.
2.10 Skambinant telefonu buvo galima lengvai susisiekti su darbuotojais.
2.11 Konsultuojantis telefonu ir internetu buvo atsakyta į visus rūpimus klausimus.
2.12 Greitai gavau atsakymą kreipiantis internetu.
2.13 Apsilankius salone aptarnavimas buvo greitas.
2.14 Suteiktos konsultacijos buvo naudingos ir informatyvios.
2.15 Personalas lankydamasis namuose dirbo tvarkingai.
2.16 Tvirtinimo mechanizmai ir audinių kokybė yra gera.
2.17 Siuvimo paslaugos atliktos kokybiškai.
2.18 Bendraudamos dizainerės buvo mandagios ir skyrė pakankamai dėmesio.
2.19 Dizainerės stengėsi atsižvelgti į mano pageidavimus.

Ar užuolaidų salonas esantis Urmo miestelyje kelia asociacijas su žemesne kokybe?

Ar informacijos yra pakankamai apie „Almėja“ užuolaidų ir interjero salono teikiamas paslaugas?

Kiek kartų naudojotės „Almėja“ užuolaidų ir interjero salono teikiamomis paslaugomis?

Ar šį saloną rekomenduotumėte draugams ar artimiesiems?

Jūsų lytis:

Jūsų amžius:

Gaunamos pajamos: