10. Ko labiausiai pasigendate dirbdami su „ALG logistika“?
Kartais iškyla poreikis numatytai skubiems užsakymams, būtų gerai kad būtų numatyta tokių skubių užsakymų atlikimo tvarka.
Trūksta operatyvumo su pretenzijomis ir grąžinimai (ypač vidiniais), grąžinimai iš "Pegasų" kartais užtrunka virš mėnesio laiko...
Klaidų pripažinimo tais retais atvejais :)
Siūlymo paslaugų kokybei pagerinti, eskpertiškumo logistikos srityje.
Manau bendradarbiavimas yra tikrai geras.
-
Jei siunta vėluoja dėl logistikos atsakomybės ir klientas patiria nuostolių, logistika nuostolių nekompensuoja.
Jei klientui pristatoma nepilna siunta ar su trūkumais, sprendimai dažnai būna palankūs sandėliui.
Vis dar pasitaiko, kad klientai gaunaneprekinės išvaizdos prekių nepažeistose pakuotėse.
Netikslūs likučiai sandėlyje
Vis dar nesutvarkytas LP Express siuntų grąžinimo registravims (kiekvieną kartą ranka įvedami adresai)
Savaitgaliais nepristato vėluojančių siuntų.
Knygas pakuoja į labai ploną popierių,kuris apiplyšta kol pasiekia klientą, gadinasi leidiniai