"ALG logistika" teikiamų paslaugų vertinimas

10. Ko labiausiai pasigendate dirbdami su „ALG logistika“?

  1. tvarkingo užsakymo įvykdymo. Paskutiniu laiku labai daug neatitikimų ir jie sprendžiami gana lėtai.
  2. Šiek tiek operatyvumo ir lankstumo sprendžiant tam tikras situacijas, tačiau iš esmės, viskas yra gerai. Juk tobulumui ribų nėra.
  3. Bendradarbiavimo, dalijimosi informacija, inciatyvumo.
  4. Operatyvumo, griztamojo rysio, ne visada atsakoma i paklausimus. Neturi klientu aptarnavimo standarto, ypac bendraujant su fiziniais klientais kurjeriai ne visada laikosi susitarimu
  5. Greitesnio pretenzijų sprendimo.
  6. Operatyvumo, patikimumo, įsitraukimo.
  7. informavimo, ko iš užsakymų negausime; paprastesnės sistemos - kaip greitai suorganizuoti platinamų leidinių į lez papildymą (jeigu reikia BLL knygos - o leze nėra; kaip operatyviai pasipildyti?); lankstumo (įmanoma gauti tiesiogiai iš tiekėjo, o vėliau susitvarkyti su sf iš lez)
  8. daugiausia dirbu su atsargų valdymo ir tiekimo skyriumi- problemų nėra.
  9. Komunikabilumo.
  10. savalaikės informacijos apie nepristatytas siuntas (jų pristatymo galimybes / terminus), greito klientų problemų sprendimo, kokybiškai ir stabiliai dirbančių kurjerių