Marketingo komplekso elementų analizė

Tyrimo tikslas: išsiaiškinti klientų nuomonę apie įmonės UAB „Media ideas“ kainodarą, paslaugas, aptarnavimo kokybę. Jūsų nuomonė svarbi tolesniam bendradarbiavimui, stengiantis kuo geriau patenkinti jūsų lūkesčius. Gauta informacija padės tobulinti asortimentą, kainodarą, bei teikiamų paslaugų kokybę.

Anketos rezultatai yra viešai prieinami

Kaip vertinate UAB „Media ideas“ įmonės teikiamų paslaugų kokybę lyginant su tos pačios šakos įmonėmis?

Įvertinkite veiksnių svarbą, renkantis paslaugas:

5- LABAI SVARBU
4- SVARBU
3- NESVARBU
2- VISIŠKAI NESVARBU
1-NETURIU NUOMONĖS
Prekės kokybė
Prekės kokybė
Kaina
Akcija
Aptarnavimo kokybė
Fizinė parduotuvės aplinka (patogumas)
Problemų sprendimo kokybė

Į kuriuos veiksnius labiausiai kreipiate dėmesį rinkdamiesi prekę?

5- LABAI SVARBU
4- SVARBU
3- NESVARBU
2- VISIŠKAI NESVARBU
1-NETURIU NUOMONĖS
Prekės kokybė
Kaina
Naujoviškumas
Išskirtinumas
Akcija

Kas skatina Jus pirkti UAB „Media ideas“ produkciją?

5- LABAI GERAI
4- GERAI
3- PATENKINAMAI
2- BLOGAI
1-LABAI BLOGAI
Platus prekių asortimentas
Palankios kainos
Kokybė
Nuolaidos/ akcijos
Darbuotojų dėmesingumas (kvalifikacija)
Patogi vieta
Teikiamos papildomos paslaugos

Įvertinkite UAB „Media ideas“ veiklą:

5- VISIŠKAI SUTINKU
4- SUTINKU
3- NESUTINKU
2- VISIŠKAI NESUTINKU
1-NETURIU NUOMONĖS
Konsultacija
Aptarnavimas
Prekių kokybė
Prekių kaina atitinka kokybę
Konkurentai pasiūlo geresnes kainas
Lengvai randate ieškomas prekes

Ar pirktumėte UAB “Media ideas” siūlomas prekes internetu?

Kuriai iš šių kainų kategorijų galėtumėte priskirti didžiąją dalį prekių UAB „Media ideas“ įmonėje?

Kaip vertinate įmonės „Media ideas“ ASORTIMENTĄ: nuo 1 (labai blogai) iki 5 (labai gerai)?

1
2
3
4
5
Kokybė
Kaina
Pakuotė
Skirtingų prekinių ženklų pasirinkimas
Prekių išdėstymas lentynose

Ar įmonė „Media ideas“ pakankamai reklamuoja savo teikiamas paslaugas/ prekes? Įvertinkite 5 balų sistemoje.

5 - LABAI GERAI
4 - GERAI
3 - PATENKINAMAI
2- BLOGAI
1-LABAI BLOGAI
Reklama
Paroda
Katalogai
Internetinis puslapis

Ar esate patenkinti įmonės „Media ideas“ siūlomų paslaugų asortimentu?

Kas Jus paskatino tapti nuolatiniu įmonės klientu? nuo 1 (labai blogai) iki 5 (labai gerai)

1
2
3
4
5
Kaina
Kokybė
Aptarnavimas
Nuolaidų sistema
Dovanos

Koks Jums patogiausias paslaugos/ prekės įsigyjimo būdas?

Kaip vertinate įmonės „Media ideas“ interjerą?

Kokio dydžio jūsų įmonė?