Kokybės vadybos vertinimas sporto klubuose Lietuvos, Norvegijos atvejis

Gerbiamas Kliente, kviečiu išsakyti savo nuomonę apie teikiamų paslaugų kokybę sporto klube. Gauti duomenys bus panaudoti bakalauro baigiamajame darbe. Jūsų atsakymai bus pateikti apibendrinti. Prašau užpildyti visą anketą. Klausimyne pareikšti įvairūs teiginiai. Reikia pažymėti, ar sutinkate (nesutinkate) su teiginiu.