Apskaitos paslaugų pirkimo rizikos vertinimas (anketa paslaugos teikėjui)
Gerb. respondente,
Kauno technologijos universitete atliekams tyrimas magistro baigiamajam darbui, kuriuo siekiama nustatyti ir įvertinti apskaitos paslaugų pirkimo ir teikimo procese iškylančias rizikas iš kliento ir paslaugų teikėjo perspektyvos.
Prašome Jūsų atsakyti į šios anketos klausimus. Anketa yra anoniminė - vardo ir pavardės žymėti nereikia. Anketinio tyrimo rezultatai bus panaudoti tik statistiškai apibendrinti.
Kokiame verslo sektoriuje veikia didžiausia dalis Jūsų aptarnaujamų klientų?
Grafikas
Lentelė
Kita (įrašykite)
Kiek vidutiniškai laiko klientai naudojasi Jūsų paslaugomis?
Grafikas
Lentelė
Pažymėkite, prašau, kurie teiginiai, Jūsų nuomone, labiausiai įtakoja sprendimą pirkti apskaitos paslaugas (Accounting Outsourcing).
Grafikas
Lentelė
Pažymėkite, prašau, kokiomis savybėmis turi pasižymėti įmonių apskaitą vedantis buhalteris.
Grafikas
Lentelė
Įvertinkite, prašau, kokie santykiai vyrauja tarp Jūsų ir Jūsų klientų.
Grafikas
Lentelė
Įvertinkite, prašau, kokie kliento veiksmai labiausiai apsunkina Jūsų darbą.
Grafikas
Lentelė
Įvertinkite ir pažymėkite, prašau, Jūsų ar Jūsų įmonės teikiamų apskaitos paslaugų kainos ir kokybės santykį.
Grafikas
Lentelė
Atsakykite, prašau, ar Jūsų klientai yra patyrę nuostolių dėl Jūsų kaltės?
Grafikas
Lentelė
Pažymėkite, prašau, kokius nuostolius Jūsų klientai dažniausiai patiria dėl Jūsų ar Jūsų įmonės kaltės (Jeigu ankstesniame klausime pasirinkote atsakymą „Ne“, šį klausimą praleiskite).
Grafikas
Lentelė
Atsakykite, prašau, ar apskaitos paslaugų teikimo sutartyse numatyti Jūsų klientų įsipareigojimai atitinka Jūsų poreikius ir lūkesčius?
Grafikas
Lentelė
Įvertinkite, prašau, kokios priežastys lemia Jūsų nepasitenkinimą apskaitos paslaugų teikimo sutartyse numatytais Jūsų klientų įsipareigojimais (Jeigu ankstesniame klausime pasirinkote atsakymą „Taip“, šį klausimą praleiskite).
Grafikas
Lentelė
Įvertinkite, prašau, didžiausius trūkumus, su kuriais klientas susiduria arba gali susidurti, pirkdamas apskaitos paslaugas.
Grafikas
Lentelė