"ALG logistika" teikiamų paslaugų vertinimas

Komentaras

  1. labai trūksta atidumo, praktiškai nebūna prkių gavimo be primaišymų - atkeliauja kitų įmonių siuntos, o mūsų klajoja kažkur. Džiaugiasi, kad pakai atitinka, o kai sutikriname - situacija kita.
  2. yra vienas iš 3 darbuotojų, kuris elgiasi nemandagiai
  3. Atveža ir ne mums skirtų pakuočių. Kartais netvarkingai sukrauna pakuotes, jos krenta, sunku suskaičiuoti pakuočių kiekį, ar atitinka pagal Delivery list.
  4. yra ir gerų, ir prastesnių, t.y. tingesnių, nepatenkintų, kai reikia atvežti 4 paletes ir, juo labiau, padėti jas nusikrauti
  5. pastarąjį pusmetį iš klientų sulaukiame daug mažiau skundų dėl kurjerių darbo
  6. Paskutiniu metu situacija pagerėjo, kurjeriai prekes pristao laiku ir tvarkingai.
  7. LP Express - 10 balų, Itella - 5 balai (turime problemų dėl tiekimo laiku; siuntas gauname sumaišytas, nepilnas per kelis kartus)
  8. Kurjeriai keitėsi beveik kassavaitę, tad sunku atsakyti. Tačiau paskutinį kartą prekes atvežė kurjeris, kurį pažįstame iš seniau. Ko gero, darbštesnio, atsakingesnio ir paslaugesnio kurjerio nesu sutikusi. (jo vardas Ramūnas).
  9. Šiame etape kurjeriu darbu nusiskundimų iš klientų negauname.
  10. Mums pristatantis prekes kurjeris malonus, bendraujantis, mandagus