Vartototojų lojalumo ledų prekės ženklui lemiančių veiksnių tyrimas

Mielas respondente,

Kauno technologijos universiteto Marketingo valdymo programos studentė atlieka vartototojų lojalumo ledų prekės ženklui lemiančių veiksnių tyrimą. Anketa yra anoniminė, nes rengiant darbą bus naudojami tik apibendrinti duomenys. Mums be galo svarbi Jūsų nuomonė. Prašome nurodyti tą atsakymo variantą, kuris  atspindi Jūsų požiūrį.

Dėkoju už Jūsų laiką!

Anketos rezultatai yra prieinami tik anketos autoriui

Ar per paskutinį mėnesį pirkote ledus?

Kaip dažnai perkate ledus?

Apie kokį ledų prekės ženklą pagalvojate išgirdę teiginį: „itin geros kokybės ledai“?

Įvertinkite kiek svarbūs Jums yra šie veiksniai renkantis pirkti ledus:

Visiškai nesvarbu
Nesvarbu
Dalinai svarbu
Svarbu
Visiškai svarbu
Kokybė (sudėtis, skonis, ekologiškumas)
Pakuotės dizainas, dydis, patogumas vartoti
Prekės ženklas
Kilmės šalis
Kaina
Rekomendacijos
Asmeninė patirtis
Visada perku tuos pačius ledus

Pažymėkite ledų prekės ženklus pagal jų žinomumą Jums. Skalėje nuo 1 iki 5 (kai 1 – visiškai nežinomas, o 5 – labiausiai žinomas)

Pažymėkite ledų prekės ženklus pagal jų žinomumą Jums. Skalėje nuo 1 iki 5 (kai 1 – visiškai nežinomas, o 5 – labiausiai žinomas)
1
2
3
4
5
Aurum
Baltoji varnelė
Dadu
Dione
Magnum

Kiek Jums yra svarbūs su ledų prekės ženklu pateikiami veiksniai:

Visiškai nesvarbu
Nesvarbu
Dalinai svarbu
Svarbu
Visiškai svarbu
reklama
organizuojamos loterijos, žaidimai
nuolaidos
specialūs pasiūlymai
lojalumo programa
informatyvumas apie prekę
kokybė (skonis, sudėtis)

Konkretų ledų prekės ženklą renkatės dėl šių priežasčių:

Visiškai nesutinku
Nesutinku
Dalinai sutinku
Sutinku
Visiškai sutinku
patikimumas
pasiekiamumas
žinomumas
pripratimas
didelis pasirinkimas
daug rekomendacjų
mažiausia kaina

Kas Jus paskatintų tapti lojaliu (ištikimu) ledų vartotoju? Įvertinkite teiginius.

Visiškai nesutinku
Nesutinku
Dalinai sutinku
Sutinku
Visiškai sutinku
Priimtinas kainos ir kokybės santykis
Ledų kokybė, skonis
Prekės ženklo įvaizdis
Teikiami specialūs pasiūlymai ir nuolaidos
Rekomendacijos

Kaip manote, kurie iš pateiktų kriterijų paskatina vartotojo lojalumą (prioriteto suteikimas konkrečiam ledų prekės ženklui, prekės įsigijimas daugiau nei vieną kartą, rekomendacijos kitiems ir kt.) ?

Visiškai nesutinku
Nesutinku
Dalinai sutinku
Sutinku
Visiškai sutinku
Ledų reklama
Nuolaidos
Specialūs pasiūlymai
Patrauklus ledų prekės ženklo įvaizdis
Kokybė (sudėtis, skonis)
Lengvas pasiekiamumas
Vartojimo patirtis
Rekomendacijos
Didelis ledų pasirinkimas
Kilmės šalis

Ar Jūs mėgstate Dione ledus? Jei ne, paminėkite kodėl.

Ar Jūs mėgstate Dione ledus? Jei ne, paminėkite kodėl.

Jūsų apsisprendimą pirkti Dione ledus lemia/lemtų?

Visiškai nesutinku
Nesutinku
Dalinai sutinku
Sutinku
Visiškai sutinku
Kokybė (sudėtis, skonis, ekologiškumas)
Pakuotės dizainas, dydis, patogumas vartoti
Prekės ženklas
Kilmės šalis
Kaina
Rekomendacijos
Asmeninė patirtis

Jūsų lytis:

Jūsų amžius:

Jūsų pajamos: