UAB "Omnitel" privačių klientų nuomonės apklausa
Mes esame VU KHF studentės. Šiuo metu atliekame marketingo tyrimą, kurio pagrindinis tikslas - išsiaiškinti vartotojų nuomonę apie UAB „Omnitel“ teikiamas privačių klientų abonentų ryšio paslaugas.
Anketa yra visiškai anonimiška, gauta informacija bus naudojama tik mokymosi tikslais.
Anketa neprieinama
1. Ar naudojatės mobiliojo ryšio operatoriaus paslaugomis? (Jei ne – pereikite prie 13 klausimo.)
2. Ar naudojatės UAB „Omnitel“ teikiamomis abonento paslaugomis? (Jei ne – pereikite prie 13 klausimo)
3. Kiek laiko esate UAB „Omnitel“ klientas?
4. Kokį mokėjimo planą esate šiuo metu pasirinkęs?
Kitas variantas
- Kitas variantas
- Lyderis
- kita
- Pagal susitarimą
- kita
- studento planas
- studentas
- extra pildymo korteles
- Studentas
- extra
5. Dėl kokių priežasčių pasirinkote būtent šį planą? (Galimi keli atsakymų variantai.)
Kitas variantas
- Tuo metu naudojo darbovietė
- kita
- planą pasiūlė universitete
- Patogu
- Palankios sąlygos, nėra jokio nustatyto mėnesinio mokesčio. Jei nieko neprašneki, nemoki nieko.
- nes čia man suteikiama daugiau paslaugu už tą pačią kainą.
- Derinau tol, kol gavau tokį planą, kuris man labiausiai tinka
- teige jog sis bus geriausias
- universitete rekomendavo atstovai
- pasiūlė universitete, nemokami pokalbiai su šeima
6. Ar prie esamo plano dar kartu esate užsisakęs/iusi mobilujį internetą ir/ ar nemokamas SMS žinutes?
7. Kiek vidutiniškai per mėnesį mokate už UAB „Omnitel“ mobiliojo ryšio paslaugas?
8. Kiek daugiausiai sutiktumėte mokėti už žemiau pateiktus pasiūlymus? (Įrašykite konkrečias pinigų sumas.)
- 10 lt, 15 lt, 20 lt, 25 lt, 30 lt, 40 lt
- I-2,00; II-3,00; III-5,00; IV-8,00; V-9,00; VI-15,00
- I-10 II-20 III-30 IV-40
- 1-2 lt 2-5 3-10 4-10 5-15 6-20
- 1-5 2-10 3-15 4-20 5-25 6-30
- 1. 15 2. 25 3. 35 4. 40 5. 45 6. 55
- 1. 1 litas 2 5 litai 3. 8 litai 4. 10 litų 5. 12 litų 6. 15 litų
- 0; 20; 20; 30; 50; 100
- 1. 1 lt 2. 5 lt 3. 10 lt 4. 15 lt 5. 18 lt 6. 25 lt
- I. iki 10lt II. 10-15 III.15-20 IV. 20-25 V. 25-30 VI. 30-35
9. Ar naudojatės kitomis nei mobiliojo ryšio paslaugomis? (Jei ne – pereiti prie 11 klausimo)
10. Kokiomis papildomomis paslaugomis naudojatės? (Galimi keli atsakymų variantai.)
Kitas variantas
- nesinaudoju
- jokiomis
- e. parasas