UAB „Norfa" įvaizdžio vertinimas: klientų nuomonės tyrimas

Gerbiamas respondente,

Esu Šiaulių Valstybinės kolegijos, verslo ir technologijų fakulteto, Organizacijos ir komunikacijos programos 1 kurso studentė, rašanti darbą UAB „Norfa" įvaizdžio vertinimas: klientų nuomonės tyrimas. Tuo tikslu atlieku apklausą, kuria siekiu išsiaiškinti, kas lemia UAB ,,Norfa’’ įvaizdį vartotojų akyse. Prašome atidžiai perskaityti kiekvieną klausimą ir pasirinkti Jums labiausiai atitinkantį atsakymą.

Anketa yra anoniminė. Jūsų duomenų ir atsakymų konfidencialumas garantuojamas. Dėkui už Jūsų atsakymus ir sugaištą laiką.

 

 

Anketos rezultatai yra viešai prieinami

1. Jūsų amžiaus grupė (metais):.

2. Lytis:

3. Jūsų gyvenamoji vieta:

5. Jūsų mėnesio pajamos (litais):

6. Kiek kartų per savaitę lankotės UAB ,, Norfa"?

7. Kas lemia Jūsų apsilankymus prekybos centre UAB ,,Norfa"? (Galimi keli atsakymų variantai)

8. Kokiais kriterijais remdamiesi galite apibūdinti UAB ,, Norfą''? (galimai keli atsakymų variantai)

9. Kaip vertintumėte UAB ,,Norfa" aptarnavimo kokybę?

10. Kaip manote, kas formuoja gerą UAB ,,Norfa" parduotuvių įvaizdį? (galimi keli atsakymų variantai)

11. Kaip vertinate UAB ,, Norfa" suformuotą įvaizdį?

12. Ar UAB ,, Norfa" įvaizdis turi įtakos Jūsų pasirinkimui pirkti?

13. Ar reikia tobulinti UAB ,,Norfa" prekybos centro įvaizdį?

14. Kas labiausiai patraukia Jūsų dėmesį UAB ,, Norfa"? (galimi keli atsakymų variantai)

15. Pažymėkite, kuriuo būdu dažniausias sužinote apie parduotuvėje vykstančias akcijas:

16. Ar Jus tenkina pateikiamos reklamoje informacijos kokybė?

17. Ar esate apsilankę UAB ,, Norfa" internetinėje svetainėje?

18. UAB ,, Norfa'' prekės ženklas jūsų nuomone yra: (galimi keli atsakymų variantai)

19. Ar Jus tenkina UAB ,,Norfoje'' esantis prekių asortimentas?

20. Kaip vertinate prekių išsidėstymą pagal matomumą?

21. Kaip vertinate UAB ,,Norfa" vidaus aplinką?

Dėkoju už atsakymus!