Pradžia
Viešos
Prisijungti
Registruotis
0
prieš beveik 7m
Ievaabr
Pranešti
Pranešta
Swedbank "Mobilaus banko" naudojimas
Anketos rezultatai yra viešai prieinami
Lytis
Moteris
Vyras
Amžius
Ar esate „Swedbank“ banko klientas?
Taip
Ne
Ar naudojatės Swedbank „Mobiliuoju banku“?
Taip
Ne
Jei nesinaudojate mobiliuoju banku, tai dėl kokių priežasčių?
Trūksta informacijos kaip naudotis šia paslauga
Nėra poreikio
Nesaugu
Nesuprantamas meniu
Nėra įgūdžių
Kita_______________________________________________________________________
Jūsų nuomone, naudotis mobiliojo banko paslaugomis saugu?
Taip
Ne(kodėl?)_______________________________________________________________________________________
Jūsų nuomone, kuri elektroninės bankininkystės paslauga pati nesaugiausia?
Internetinė bankininkystė
Mobilioji bankininkystė
Mokėjimo kortelės
Telefoninė bankininkystė
Dėl kokių priežasčių naudojatės mobiliojo banko paslaugomis?
pasitikrinti, kiek jūsų sąskaitoje ar indėlyje yra pinigų
gauti sąskaitose įvykdytų operacijų ataskaitą
gauti pranešimą, kai sąskaitos likutis sumažėja iki tam tikro dydžio
sužinoti apie įvykusius ar neįvykusius paskolos ir tiesioginio debeto mokėjimus, kortelės galiojimo pabaigą
sumokėti už „Omnitel" ir „Bitės" paslaugas SMS žinute
sužinoti naujausius valiutų kursus
Ką, Jūsų manymu, turėtų daryti bankai, kad pritrauktų daugiau mobiliojo banko vartotojų?
Bankai turėtų aktyviau informuoti klientus apie mobiliojo banko teikiamas paslaugas
Bankai turėtų daugiau rūpintis mobiliojo banko teikiamų paslaugų saugumu
Plėsti teikiamų mobiliojo banko paslaugų asortimentą
Mažinti paslaugų kainas
Kita____________________________________________________________________________________
Ar jums pakanka informacijos apie mobiliuoju banku teikiamas paslaugas?
Taip
Ne
Iš kur sužinojote apie mobilųjį banką?
Reklama
Šeimos narių rekomendacija
Banko darbuotojo rekomendacija
Kita______________________________________________________________________________
Kaip vertinate Swedbank mobiliojo banko kuriamą vertę?
Labai reikalinga
Reikalinga
Nežinau
Visiškai nereikalinga
Nreikalinga
Siųsti atsakymą