Userdonatadovile
Results38

Skundai

Gerb. Respondente, Nuoširdžiai prašome atsakyti į anketoje pateiktus klausimus. Ši anketa anoniminė. Tyrimą atlieka Šiaulių kolegijos Verslo ir technologijų fakulteto įstaigų ir įmonių administravimo studijų programos 1 k. studentės Donata Šapkutė ir Dovilė Pačerinskytė. Tyrimo rezultatai bus panaudoti rinkodaros savarankiškam darbui. Ačiū už jūsų atsakymus.
Jūsų lytis:
Jūsų amžius:
Jūsų išsilavinimas:
Ar teko skųstis dėl nekokybiškos prekės (paslaugos):
Kokių veiksmų imatės įsigyję nekokybišką prekę (paslaugą):
Dėl kokių priežasčių skundžiatės nekokykiška preke (paslauga):
Dėl kokių prekių (paslaugų) dažniausiai turite nusiskundimų:
Kaip reaguojate į kitų žmonių nusiskundimus:
Ar teko lankytis svetainėse www.skusk.lt, ir www.skundai.lt:
Jei TAIP kaip dažnai lankotės šiose svetainėse:
Kokiu tikslu lankotės šiose internetinėse svetainėse:
Kaip manote ar į nusiskundimus reaguoja prekių (paslaugų) tiekėjai: