Pigių skrydžių aviakompanijų "Ryanair" ir "Wizzair" teikiamų paslaugų kokybės vertinimas
Su kokiomis dažniausiomis problemomis esate susidūręs (-usi) naudojantis „Wizzair“ aviakompanijos teikiamomis paslaugomis?
nesusidūriau.
nesusidūriau.
Jokių problemų
Nesu susidūrusi.
Prieš metus, perkant bilietus į Londoną, buvo papildomai sumokėtas Wizzair registruoto bagažo mokestis. Nors bagažas buvo šiek tiek didesnis už mažą orlaivio salono krepšį, tačiau neviršijo 56 x 45 x 25 cm, kaip nurodyta „Wizzair orlaivio salono bagažas“ sąlygose („Jūs galite jį pasiimti į orlaivio saloną už papildomą mokestį“), skrendant iš Vilniaus į Londoną jokių problemų nekilo, tačiau grįžtant tos pačios Wizzair aviakompanijos lėktuvu, Londone praeinant patikrą pro saugos vartus, buvo dar kartą paprašyta sumokėti už jau ir taip sumokėtą bagažo mokestį. Darbuotoja tiesiog nepraleido, pasipiktinusi garsiai šaukė ir aiškino, kad liksite nuo skrydžio ir t.t., tačiau tik po ilgų ginčų, pavyko įrodyti, kad darbuotoja yra neteisi. Susidarė įspūdis, kad šių darbuotojų tiesiog niekas nekontroliuoja, jie taip elgiasi norėdami pasipelnyti, o tiems, kuriems baigiasi kantrybė ir nemoka kalbos, tiesiog sumoka „už orą“X