lkuis

Įvertinkite kaip patenkinami šie Jūsų poreikiai.

		Nepatenkinami	Minimaliai patenkinami	Patenkinami	Labai patenkinami
	fiziniai (saugumo, pastogės, maisto)
	psichologiniai (priėmimo, privatumo, priklausymo, garbės)
	socialiniai (lygių teisių, priimtinų santykių, lygių galimybių)

Jūsų darbovietėje konfliktai dažniausiai kyla dėl:

		Niekada	Kartais	Dažnai	Labai dažnai
	Informacijos trūkumo
	Išsiskyrė požiūriai, vertybės
	Konfliktiškų kolegų
	Vėlavimo į darbą
	Per ilgos/per trumpos pietų pertraukos
	Per didelių telefono sąskaitų
	Nuomonių nesutapimo
	Išteklių paskirstymo (atlyginimų, darbo vietų ir kt.)

Kaip Jūs elgiatės darbe kilus konfliktui?

		Niekada	Kartais	Dažnai	Visada
	Stengiatės laimėti konfliktą
	Ieškote visiems naudingų sprendimo būdų
	Pasitraukiate ir nesileidžiate į tolimesnius ginčus
	Stengiatės nuslėpti kilusias problemas ir užgniaužti konfliktą
	Pasiaukojate ir nusileidžiate
	Ieškote kompromiso

Kokių teigiamų pasekmių turi konfliktai?

		Niekada	Kartais	Dažnai	Visada
	Sukuriamos geresnės idėjos
	Išryškinamos ir sprendžiamos ilgalaikės problemos
	Konflikto dalyvių santykiai sustiprėja, pagerėja
	Sumažinami arba pašalinami prieštaravimai
	Į viešumą iškeliami neišspręsti klausimai
	Išsprendžiami esminiai prieštaravimai
	Padeda konfliktuojančioms pusėms geriau pažinti vieniems kitus
	Sumažina psichologinę įtampą
	Sukuriamos tobulesnės sąlygos darbui, saviraiškai ar kitokiai veiklai
	Asmuo, pasisėmęs patirties per konstruktyvų konfliktą, tobulėja

Kokias neigiamas pasekmes esate jutę po konflikto?

		Niekada	Kartais	Dažnai	Visada
	Liūdesį
	Pyktį
	Baimę
	Nepasitikėjimą
	Gėdą
	Jaučiate didelį stresą
	Jaučiatės nugalėti ir pralaimėję
	Stiprėja tarpusavio nepasitikėjimas ir įtarumas
	Santykiai visiškai nutrūksta (pvz.išeinama iš darbo)
	Atsiradę antipatija ir priešiškumas sugadina nusistovėjusius santykius
	Užklumpa neigiamos emocijos (nerimas, depresija ar kt.)

Kokios iš žemiau išvardintų konfliktų valdymo priemonių taikomos Jūsų organizacijoje?

		Netaikoma	Kartais taikoma	Dažnai taikoma	Taikoma visada
	Reikalavimų darbui numatymas
	Įvesta aiški valdžios hierarchija, reguliuojanti žmonių tarpusavio ryšius
	Skatinimo sistemos struktūra
	Sudarytos galimybės kreiptis į nešališką trečiąjį asmenį, ieškant konflikto sprendimo būdų
	Vedamos derybos